Требование паспорта для возврата товара - законность и права потребителя
Вопрос №13553401
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.12.2017, 12:03
опубликован 02.12.2017, 12:03
Здравствуйте! 30/11/17 Были куплены двое джинсов, дома, после примерки, одни оказались малы.2/12/17 Пошёл в магазин возвращать (чек был). Для возврата с меня потребовали, помимо чека, паспорт РФ, и заполнили с него данные в какой то бланк. В магазине мне не ответили согласно какой статье у них такие правила. Законно ли требовали с меня паспорт?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец всё правильно сделал, при возврате товара обязательно заполняется заявление с указанием паспортных данных покупателя
02.12.2017, 12:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае не усматривается каких-либо нарушений в их действиях
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
02.12.2017, 12:11
Им нужно заполнять документ, что б точно знать - кому возвращать деньги, поэтому - действия их с точки зрения необходимости - вполне оправданы.
02.12.2017, 12:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Доброго вам времени суток. В данном случае не усматривается каких-либо нарушений. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
02.12.2017, 12:18
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с IPhone - магазин Park отказывается предоставить официальный чек
Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.
Проблема с получением чека от магазина при потере пароля от учетной записи на купленном айфоне - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с мойкой высокого давления - отказ магазина вернуть деньги из-за потерянного слип-чека
Обувь с неприятным запахом - возможно ли вернуть ее в магазин?
Магазин отказал в возврате товара - нарушены ли мои права и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут