Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Марина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Самара, 02.12.2017, 21:57

Проблемы с батареей и связью на новом смартфоне - что делать?

Вопрос №13555590 из г. Астрахань
опубликован 02.12.2017, 21:57

Здравствуйте. Купила смартфон в мае этого года. Вот уже как месяц мучаюсь, батарея не заряжается, либо заряжается но быстро садится. Дозвониться до меня не могут, то есть когда мне звонят, тишина... Ходила в Евросеть, сказали позвонить страховщику, я звонила им, они говорят не страховой случай, тогда я за что платила!? когда они навязали мне купить доп. страховку?! Как мне быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25134 отзывa

Здравствуйте, Марина.

Продавец вводит Вас в заблуждение. Какой страховщик?! Это гарантийный ремонт должен быть, потому что брак, скорее всего, производственный.

Обратитесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. При необходимости - письменно в магазин с претензией.

Спасибо за Ваше обращение.

02.12.2017, 22:00

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта!

Безусловно в Вашем случае надо к продавцу с претензией обращаться - товар ненадлежащего качества

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

02.12.2017, 21:58

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Пишите претензию в магазин на наличие дефектов в телефоне. Телефон-технически сложный товар, возврат или обмен возможен при наличии заводского брака и неустранимых дефектов. Сначала направят на экспертизу, по результатам либо отремонтируют, либо вернут деньги (обменяют). Не будете согласны с результатами экспертизы - проводите свою, по ее результатам обращайтесь в суд.

02.12.2017, 21:58

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Похожие темы:
Страховой случай
За что платить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с батареей и связью на новом смартфоне - что делать?

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы