Проблемы с телефоном - отказ страховки на замену и длительное время ремонта
Вопрос №13555645
из г. Казань
опубликован 02.12.2017, 22:16
опубликован 02.12.2017, 22:16
Сдавали телефон по страховке на экспертизу на 20 дней пришёл через 23 дня телефон отказался с такой же проблемой в магазине говорят сдавать на ремонт на 45 дней мы отказываемся ибо хотим новый телефон а не тот который с проблемой что делать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите независимую экспертизу, предъявите претензию продавцу магазину с указанием возврата денежных средств, то есть расторжение договора купли продажи, и если ответ не поступит в течении десяти дней с момента получения претензии смело идите в суд и иском о расторжении договора купли продажи в рамках закона о защите прав потребителей и требуете с продавца все то, что возможно в рамках данного закона.
02.12.2017, 22:33
Оценка автора вопроса:
спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу, если вам откажут, придеться обращаться в суд.
02.12.2017, 22:31
Здравствуйте, претензию необходимо составить в письменной форме и отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Удачи вам и всего наилучшего
02.12.2017, 23:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Превышение срока ремонта - как получить возврат телефона или денег при неисправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут