Проблемы с телефоном - отказ страховки на замену и длительное время ремонта
Вопрос №13555645
из г. Казань
опубликован 02.12.2017, 22:16
опубликован 02.12.2017, 22:16
Сдавали телефон по страховке на экспертизу на 20 дней пришёл через 23 дня телефон отказался с такой же проблемой в магазине говорят сдавать на ремонт на 45 дней мы отказываемся ибо хотим новый телефон а не тот который с проблемой что делать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите независимую экспертизу, предъявите претензию продавцу магазину с указанием возврата денежных средств, то есть расторжение договора купли продажи, и если ответ не поступит в течении десяти дней с момента получения претензии смело идите в суд и иском о расторжении договора купли продажи в рамках закона о защите прав потребителей и требуете с продавца все то, что возможно в рамках данного закона.
02.12.2017, 22:33
Оценка автора вопроса:
спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу, если вам откажут, придеться обращаться в суд.
02.12.2017, 22:31
Здравствуйте, претензию необходимо составить в письменной форме и отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Удачи вам и всего наилучшего
02.12.2017, 23:12
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Превышение срока ремонта - как получить возврат телефона или денег при неисправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут