Покупка б/у телефона с рук - подделка и отсутствие связи с продавцом. Как вернуть деньги?
Вопрос №13560944
из г. Абакан
опубликован 04.12.2017, 09:33
опубликован 04.12.2017, 09:33
Здравствуйте, купили б/у телефон с рук, как оказалось, что телефон подделка, коробка не родная, документы не родные. Продавец изначально отвязаться айклауд свой, но при обновлении телефон снова попросил айклауд, продавец на связь не выходит, говорить пароль не хочет, дверь не открывает. Есть скриншоты объявления, скриншоты звонков. Как быть в этой ситуации? Есть ли шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Вам следует направить по адресу продавца заказным письмом с уведомлением и описью вложения письменную претензию. Затем по истечении указанного в претензии срока для добровольного удовлетворения претензионных требований обратиться с исковым заявлением в суд, тогда будут шансы взыскать.
04.12.2017, 10:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 48 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Абакане
Возврат товара
13
Составление претензии на возврат товара
12
Возврат технически сложного товара
12
Возврат товара поставщику
12
Составление заявления на возврат товара
12
Возврат товара надлежащего качества
12
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
12
Возврат товара по гарантии
12
Возврат некачественного товара
12
Судебная защита прав потребителей
11
Безвозмездное устранение недостатков
11
Возмещение расходов по устранению недостатков
11
Похожие вопросы
Купил телефон с рук продавец уверял что телефон оригинальный а оказалась подделка, хочу вернуть деньги что мне делать?
Проблема с подделкой - Как вернуть деньги за мобильный телефон и избежать обмена на бывшую в употреблении модель?
Обманутый покупатель - Как вернуть деньги за автомобиль с непредусмотренными неисправностями?
Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался бракованным? Нет гарантии и продавец отказывается возвращать деньги
Как вернуть деньги после покупки поддельного телефона с рук
Покупка винтажных духов на интернет-аукционе оказалась подделкой - возможности вернуть деньги через суд?
Могут ли правоохранительные органы изъять мой телефон, если я потерял коробку? Риск связан с возможной заявлением о краже
Пустая коробка вместо телефона - Как вернуть деньги или получить телефон?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги, если продавец не отвечает и отказывается признавать дефекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут