Проблема с кредитной картой - что делать, если возникли необоснованные требования о задолженности?

Вопрос №13561668 из г. Смоленск
опубликован 04.12.2017, 11:36

Три года назад моя мама получила по почте кредитную карту и в смс пароль, она ей пользовалась и срок карты истек и она платила кредит в размере который банк говорил и в последний месяц срока действия карты ей позвонили и сказали вы заплатили и больше не обращайте внимание на звонки о долге кредита, прошло три месяца они снова позвонили и сказали что у вас набежали проценты и у вас есть долг в кредите, но при этом моя мама не видела договор и не подписывала, что делать ей в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елисеенко Максим Александрович

Адвокат Находка, стаж 11 лет

4.8 523 отзывa

На остаток суммы банк начислит проценты исходя из указанной в договоре ставки. Чем раньше будет погашена задолженность, тем меньше процентов нужно будет выплатить. Если внести сумму больше, чем мин. платеж, но меньше, чем полная сумма долга, то часть из этой суммы пойдет на погашение начисленных процентов, а часть — на погашение основного долга.

04.12.2017, 11:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Добрый день, Вадим!

Вам нужно обратиться в Банк, который прислал вам кредитную карту. В Банке нужно написать заявление о расторжении договора на пользование кредитной картой. Договор с Банком начал действовать, когда вы активировали карту. Возможно договор является публичным и текст договора размещен на сайте Банка.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

04.12.2017, 11:47

Спросить юриста

Алексеев Дмитрий Анатольевич

Юрист из города Владивосток, стаж 6 лет

4.8 326 отзывов

Здравствуйте уважаемый клиент спасибо что обратились на наш сайт за консультацией.

В данном случае очень важным будет изучить кредитный договор. Также необходимо сделать выписку по данному счёту и по данному кредиту. Когда и какие суммы косились. После оценки этой информации необходимо обращаться в банк за разъяснениями, Для чего маме звонили и говорили об окончании платежей. Если выяснится что это сделано умышленно, то необходимо срочно подавать заявление в прокуратуру.

04.12.2017, 11:47

Спросить юриста