Как поступить в случае, когда при снятии наличных в банкомате не моего банка, комиссия взимается, несмотря на отсутствие такой информации на чеке и на экране банкомата?
Вопрос №13565051
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2017, 21:40
опубликован 04.12.2017, 21:40
Здравствуйте! У меня такой вопрос. При снятие мной наличных в банкомате не моего банка взымается комиссия, но в чеке написано что комиссия 0 и на экране самого бонкамата уведомления нет. Что можно сделать в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вы вправе обратиться с заявлением в территориальное управление Роспотребнадзора по факту нарушения Вашего права потребителя на достоверную информацию о составе оказываемых Вам услуг (статья 10 Закона о защите прав потребителей).
04.12.2017, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый вечер, Антон! Это знаит только одно, что комиссия взыскивается именно вашим банком и он относит свои расходы на вас. Прочитайте внимательно договор с вашим банком. Если не отражено-пишите запрос в ваш банк.
04.12.2017, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В банкомате ВТБ 24 списали комиссию за снятие наличных с карты другого банка - незаконное действие без предупреждения
Как отказаться от зарплатной карты, на которой комиссия взимается при снятии наличных в другом банкомате?
Нарушение правила об информировании о размере комиссии при снятии наличных с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24
Альфа банк взял скрытую комиссию при снятии наличных - что делать?
Банк начал снимать комиссию без предупреждения - что делать?
Оспорение комиссий - как защититься от незаконных действий банка при использовании кредитных карт
Какая комиссия в банкомате ОТП банка за снятие наличных с кредитной карты?
Обязаны ли банки предупреждать клиентов о комиссиях при снятии или запросе баланса наличных через банкоматы?
Возможность возврата комиссии за снятие наличных с карты в Бинбанке - что нужно знать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут