Как поступить в случае, когда при снятии наличных в банкомате не моего банка, комиссия взимается, несмотря на отсутствие такой информации на чеке и на экране банкомата?
Вопрос №13565051
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2017, 21:40
опубликован 04.12.2017, 21:40
Здравствуйте! У меня такой вопрос. При снятие мной наличных в банкомате не моего банка взымается комиссия, но в чеке написано что комиссия 0 и на экране самого бонкамата уведомления нет. Что можно сделать в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вы вправе обратиться с заявлением в территориальное управление Роспотребнадзора по факту нарушения Вашего права потребителя на достоверную информацию о составе оказываемых Вам услуг (статья 10 Закона о защите прав потребителей).
04.12.2017, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый вечер, Антон! Это знаит только одно, что комиссия взыскивается именно вашим банком и он относит свои расходы на вас. Прочитайте внимательно договор с вашим банком. Если не отражено-пишите запрос в ваш банк.
04.12.2017, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В банкомате ВТБ 24 списали комиссию за снятие наличных с карты другого банка - незаконное действие без предупреждения
Как отказаться от зарплатной карты, на которой комиссия взимается при снятии наличных в другом банкомате?
Нарушение правила об информировании о размере комиссии при снятии наличных с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24
Альфа банк взял скрытую комиссию при снятии наличных - что делать?
Банк начал снимать комиссию без предупреждения - что делать?
Оспорение комиссий - как защититься от незаконных действий банка при использовании кредитных карт
Какая комиссия в банкомате ОТП банка за снятие наличных с кредитной карты?
Обязаны ли банки предупреждать клиентов о комиссиях при снятии или запросе баланса наличных через банкоматы?
Возможность возврата комиссии за снятие наличных с карты в Бинбанке - что нужно знать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут