Обман при покупке в интернет-магазине - получил китайский клон вместо качественного инструмента от тайваньского производителя
Вопрос №13566123
из г. Челябинск
опубликован 05.12.2017, 06:20
опубликован 05.12.2017, 06:20
Столкнулся с обманом при покупке в интернет магазине. Был сделан заказ относительно качественного инструмента от тайваньского производителя-https://car-tool.ru/catalog/vakuummetry/universalnyy-ruchnoy-tester/
Получив свой заказ был неприятно удивлен-в посылке находился китайский клон от неизвестного производителя. Подобный товар на али экспресс продается по цене в 2 раза меньше - https://ru.aliexpress.com/item/hand-held-vacuum-pump-brake-bleeder-bleeding-diagnostic-tester-tool-set/32830085227.html?spm=a2g0v.10010108.1000014.7.259a49acSCzI09&traffic_analysisId=recommend_3035_4_-1_iswinstore&scm=1007.13338.83054.0&pvid=acad25e4-132b-4e74-870d-03568a0203b9&tpp=1
На мой резонный вопрос представителям магазина получил ответ-ну а в чем дело то,ведь функционал приборов одинаков. По сути дела, представители магазина не видят разницы между условным "мерседесом" и "запорожцем"-ведь функционал одинаков, переместиться из точки А в точку В. И вот теперь собственно вопрос-можно ли от магазина получить именно то,что я заказывал, или вернуть деньги?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для расторжения договора необходимо:
Написать претензию контрагенту;
В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;
05.12.2017, 06:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Просьба уточнить-типовую форму претензии где то можно посмотреть?
05.12.2017, 06:25
Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
05.12.2017, 06:27
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Челябинске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Судебная защита прав потребителей
65
Составление претензии на возврат товара
65
Составление письма о замене товара на аналогичный
62
Составление заявления на возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара
61
Возврат некачественного товара
60
Замена товара
59
Возврат бракованного товара
58
Возврат товара по гарантии
57
Возврат товара надлежащего качества
56
Похожие вопросы
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с наручными часами заказанными в интернет магазине - как решить ситуацию?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут