Обман при покупке в интернет-магазине - получил китайский клон вместо качественного инструмента от тайваньского производителя
Вопрос №13566123
из г. Челябинск
опубликован 05.12.2017, 06:20
опубликован 05.12.2017, 06:20
Столкнулся с обманом при покупке в интернет магазине. Был сделан заказ относительно качественного инструмента от тайваньского производителя-https://car-tool.ru/catalog/vakuummetry/universalnyy-ruchnoy-tester/
Получив свой заказ был неприятно удивлен-в посылке находился китайский клон от неизвестного производителя. Подобный товар на али экспресс продается по цене в 2 раза меньше - https://ru.aliexpress.com/item/hand-held-vacuum-pump-brake-bleeder-bleeding-diagnostic-tester-tool-set/32830085227.html?spm=a2g0v.10010108.1000014.7.259a49acSCzI09&traffic_analysisId=recommend_3035_4_-1_iswinstore&scm=1007.13338.83054.0&pvid=acad25e4-132b-4e74-870d-03568a0203b9&tpp=1
На мой резонный вопрос представителям магазина получил ответ-ну а в чем дело то,ведь функционал приборов одинаков. По сути дела, представители магазина не видят разницы между условным "мерседесом" и "запорожцем"-ведь функционал одинаков, переместиться из точки А в точку В. И вот теперь собственно вопрос-можно ли от магазина получить именно то,что я заказывал, или вернуть деньги?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для расторжения договора необходимо:
Написать претензию контрагенту;
В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;
05.12.2017, 06:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Просьба уточнить-типовую форму претензии где то можно посмотреть?
05.12.2017, 06:25
Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
05.12.2017, 06:27
Похожие вопросы
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с наручными часами заказанными в интернет магазине - как решить ситуацию?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут