Обман при покупке в интернет-магазине - получил китайский клон вместо качественного инструмента от тайваньского производителя

Вопрос №13566123 из г. Челябинск
опубликован 05.12.2017, 06:20

Столкнулся с обманом при покупке в интернет магазине. Был сделан заказ относительно качественного инструмента от тайваньского производителя-https://car-tool.ru/catalog/vakuummetry/universalnyy-ruchnoy-tester/ Получив свой заказ был неприятно удивлен-в посылке находился китайский клон от неизвестного производителя. Подобный товар на али экспресс продается по цене в 2 раза меньше - https://ru.aliexpress.com/item/hand-held-vacuum-pump-brake-bleeder-bleeding-diagnostic-tester-tool-set/32830085227.html?spm=a2g0v.10010108.1000014.7.259a49acSCzI09&traffic_analysisId=recommend_3035_4_-1_iswinstore&scm=1007.13338.83054.0&pvid=acad25e4-132b-4e74-870d-03568a0203b9&tpp=1 На мой резонный вопрос представителям магазина получил ответ-ну а в чем дело то,ведь функционал приборов одинаков. По сути дела, представители магазина не видят разницы между условным "мерседесом" и "запорожцем"-ведь функционал одинаков, переместиться из точки А в точку В. И вот теперь собственно вопрос-можно ли от магазина получить именно то,что я заказывал, или вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Челябинск

4.6 1530 отзывов

Для расторжения договора необходимо:

 Написать претензию контрагенту;

 В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;

05.12.2017, 06:22

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Леонид

Автор вопроса

0 отзывов

Просьба уточнить-типовую форму претензии где то можно посмотреть?

05.12.2017, 06:25

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15424 отзывa

Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.

05.12.2017, 06:27

Спросить юриста