Обман при покупке в интернет-магазине - получил китайский клон вместо качественного инструмента от тайваньского производителя
Вопрос №13566123
из г. Челябинск
опубликован 05.12.2017, 06:20
опубликован 05.12.2017, 06:20
Столкнулся с обманом при покупке в интернет магазине. Был сделан заказ относительно качественного инструмента от тайваньского производителя-https://car-tool.ru/catalog/vakuummetry/universalnyy-ruchnoy-tester/
Получив свой заказ был неприятно удивлен-в посылке находился китайский клон от неизвестного производителя. Подобный товар на али экспресс продается по цене в 2 раза меньше - https://ru.aliexpress.com/item/hand-held-vacuum-pump-brake-bleeder-bleeding-diagnostic-tester-tool-set/32830085227.html?spm=a2g0v.10010108.1000014.7.259a49acSCzI09&traffic_analysisId=recommend_3035_4_-1_iswinstore&scm=1007.13338.83054.0&pvid=acad25e4-132b-4e74-870d-03568a0203b9&tpp=1
На мой резонный вопрос представителям магазина получил ответ-ну а в чем дело то,ведь функционал приборов одинаков. По сути дела, представители магазина не видят разницы между условным "мерседесом" и "запорожцем"-ведь функционал одинаков, переместиться из точки А в точку В. И вот теперь собственно вопрос-можно ли от магазина получить именно то,что я заказывал, или вернуть деньги?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для расторжения договора необходимо:
Написать претензию контрагенту;
В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;
05.12.2017, 06:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Просьба уточнить-типовую форму претензии где то можно посмотреть?
05.12.2017, 06:25
Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
05.12.2017, 06:27
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с наручными часами заказанными в интернет магазине - как решить ситуацию?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут