Проблема с переводом на карту в Сбербанке - Как наказать кассира и требовать компенсацию?
Вопрос №13567718
из г. Омск
опубликован 05.12.2017, 12:06
опубликован 05.12.2017, 12:06
Здравствуйте! Ситуация такая: 24.11.2017 г через отделение сбербанка сделала перевод на карту, оператор сообщила что перевод поступит в течении 5 раб. дней. На сегодняшний день перевод так и не поступил. Пришла в банк, оказалось что кассир неверно указала номер карты в программе, и перевод просто завис. В связи с этим у меня сорвалась покупка товара. Подскажите как теперь можно наказать не внимательного кассира? Могу ли я через суд требовать моральной компенсации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К банку предъявляйте требование, а не к кассиру, пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП, формулируйте требования - убытки, моральный вред
далее - в суд.
05.12.2017, 12:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день, уважаемый посетитель!
Можете - статья 15 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
05.12.2017, 12:13
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом - Получатель требует чек, несмотря на успешное выполнение операции
Как написать заявление о возврате заблокированных транзакций. В Сбербанк.
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка
Отклонение перевода на старую карту - как быть и как получить перевод на новую?
Как проверить, дошли ли деньги после перевода из Сбербанка на карту Тинькофф?
Почему в полиции отказали в расследовании по делу при ошибочной переводе по номеру карты, куда обращаться теперь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут