METRO Cash and Carry заблокировали мою карту без объяснения причины, нарушены ли мои права как покупателя?

Вопрос №13567801 из г. Кемерово
опубликован 05.12.2017, 12:21

Руководство магазина METRO Cash and Carry заблокировали мою карту без объяснения причины. На которой скидка на покупки 9%

В зал METRO Cash and Carry я могу войти, выписав одноразовый ваучер на входе. Но покупки при этом будут со 100% ценой, т. е без скидки по моей карте.

Объяснения блокировки моей карты руководство дать не может.

Я не могу делать покупки со скидкой 9% . Это уже длится 5 дней. .

Нарушены ли мои права как покупателя /потребителя? И какие пункты конкретно из "Защиты прав потребителя"?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Скидочные карты и прочие атрибуты рекламного характера не подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. Это дело только администрации магазина METRO Cash and Carry. Только обращение в администрацию данного магазина может пролить свет на ваш вопрос.

05.12.2017, 12:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Закон РФ "О защите прав потребителей не регламентирует порядок предоставления скидок на товары. Вам следует уточнить у администрации магазина причину блокировки скидочной карты. Возможно срок действия карты истек.

05.12.2017, 12:42

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15264 отзывa

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

05.12.2017, 12:45

Спросить юриста