Права потребителя нарушены - заблокирована карта без объяснения причины, с которой не удалось войти в зал магазина МЕТРО.
Вопрос №13567588
из г. Кемерово
опубликован 05.12.2017, 11:44
опубликован 05.12.2017, 11:44
Была заблокирована моя карта без объяснения причины. И я не смогла пройти в зал магазина МЕТРО.
Нарушены ли мои права как покупателя /потребителя? И какие пункты из "Защиты прав потребителя"?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Не совсем понятно какая карта была заблокирована и почему в магазин вас не пустили без карты? Или Вас просто не пустили в магазин?!
05.12.2017, 11:50
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Пункты закона о защите прав потребителя в данном случае не нарушены, во-первых, вас скорее всего не пустили по техническому сбою пропускного режима, во-вторых, как вы собираетесь доказывать отсутствие возможности пройти в зал без карточк?
05.12.2017, 11:50
Карта магазина Метро. Которая дает право входа в магазин Метро. У меня на ней 9 % скидка. ЕЕ заблокировали, не объясняя причины. Я не смогла сделать покупки со скидкой 9 % по своей карте.
05.12.2017, 11:54
Добрый день, Надежда!
Вам нужно написать заявление руководству магазина. В заявлении нужно указать свою проблему и попросить разъяснить причины блокировки карты. Возможно произошли технические ошибки. Заявление нужно составить в двух экземплярах, на одном поставьте отметку о принятии.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
07.12.2017, 08:24
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав покупателя
Невыдача банковской карты по ошибке менеджера - нарушение прав потребителя?
Безразличие к защите прав потребителя - История оскорбления и несоблюдении прав в магазине МЕТРО
Нарушение прав потребителя услуг банка Тинькофф - требуется указание статьи закона о защите прав потребителя
Управляющая торговым залом выгоняла меня из магазина. Есть свидетель. Какие мои права как потребителя были нарушены.
Нужен юрист в Казани для защиты прав потребителя в туризме при проблемах с ООО Лабиринт и туристическим агентством
Карта Сбербанка заблокирована в Канаде - Что делать в данной ситуации?
Сбербанк заблокировал мою зарплатную карту - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут