Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Наталья Владимировна

Задано вопросов 34, из них VIP - 0

Рузаевка, 05.12.2017, 14:38

Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги и решить ситуацию с неисправным телефоном из Евросети?

Вопрос №13568614 из г. Рузаевка
опубликован 05.12.2017, 14:38

Здравствуйте! Покупала телефон в Евросети, проработал 20 дней после этого сломался. Отдала по гарантии на ремонт спустя 35 дней сделали заменили системную плату в салоне работал приехала домой, телефон сел и больше не включается. Скажите пожалуйста как мне вернуть деньги И как мне поступить в этой ситуации мне не нужен телефон который работает раз в месяц.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к продавцу. В данном случае возможно говорить о существенном недостатке товара, поскольку недостаток проявился вновь.

Если откажут, тогда только суд.

Удачи вам и всего наилучшего

05.12.2017, 14:39

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Поскольку произошла повторная поломка телефона, можно предварительно заключить, что это производственный брак и данный товар нормально работать больше не будет. Нужно направлять мотивированную претензию в Евросеть с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Не позднее 10 дней после получения претензии Вам должны вернуть деньги - ст. 22 Закона о защите прав потребителей. В противном случае спор следует передать на рассмотрение суда, в котором требовать вернуть уплаченные за покупку деньги, неустойку за отказ в удовлетворении требования потребителя, моральный вред, судебные издержки (расходы на юриста) и штраф 50% от всего присужденного. Месяц назад вернул свой смартик, купленный в кредит за 13 000 руб. в ДНС-технике. Добрался до суда и забрал 36 000 руб. Решать Вам. Если интересно - обращайтесь в личный кабинет.

05.12.2017, 14:44

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25178 отзывов

Здравствуйте, Наталья Владимировна.

Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии существенного недостатка в товаре (повторная поломка после ремонта) и требовать возврат денег или обмен товара.

Спасибо за Ваше обращение.

05.12.2017, 14:45

Спросить юриста

Похожие темы:
Как мне вернуть деньги
Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги и решить ситуацию с неисправным телефоном из Евросети?

Юридические услуги в Рузаевка

Похожие вопросы