Проблемы с новым смартфоном - перезагрузка и отключение
Вопрос №13570451
из г. Краснодар
опубликован 05.12.2017, 20:16
опубликован 05.12.2017, 20:16
Купила смартфон но он оказался с дефектом на нем с первого дня как я его купила не поддерживалась мобильная связь приходилось его перезагружать и так очень часто потом он вообще отключился.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Вам надо обращаться в салон в котором купили данный телефон с требованием о проведении экспертизы и замены на другой.
05.12.2017, 20:18
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Надо сдавать этот смартфон на диагностику. Если выявят проблему, то на первый раз будет ремонт. Если проблема проявится снова, то можно будет его вернуть.
05.12.2017, 20:17
Доброго времени суток. Поскольку смартфон относится к технически сложным приборам, то Вам, что получить обратно денежные средства или работающий телефон, важно грамотно и своевременно обратиться к продавцу. Удачи Вам.
05.12.2017, 20:23
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленная карта памяти для смартфона оказалась бракованной и вызывает отключение устройства?
По истечении 2-х месяцев со дня покупки он отключался, а по прошествии 4-х месяцев отключился вообще.
Проблемы с планшетом Oysters T104W - возможности возврата или обмена на другой устройство?
Проблема с неработающей симкой нового смартфона - как обменять и в какие сроки магазин Просто осуществляет обмен?
Можно ли требовать замену или возврат денег при ремонте смартфона в рамках гарантии?
Неудачная покупка - почему я планирую сдать новый смартфон, купленный мужем
Возможно ли вернуть неисправный смартфон в кредит без обмена на другой?
Вопрос о возможности вернуть купленный в кредит смартфон в Связном без экспертизы.
Как решить проблему с бракованным смартфоном, не признанным экспертизой АСЦ и магазином, который не возвращает деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут