Проблема с заказанным телефоном - отсутствие акта о вскрытии посылки в интернет магазине. Что делать?

Вопрос №13576994 из г. Пенза
опубликован 06.12.2017, 23:41

Заказал телефон в интернет магазине но прислали не тот что нужно и в интернет магазине просят предоставить акт о вскрытии посылки в присутствии начальника почтового отделения, но такого документа у меня нет, в интернет магазине мне сказали что без этого документа не чем помочь не могут. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Предупредите, что подадите заявление о мошенничестве. По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) можно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

Возможно это позовлит ускорить решение проблемы, если они не признают сам факт отправки левого телефона, нагло ухмыляясь и требуя доказательств. Хотят доказательств? Они у них будут в виде Вашего заявления о преступлении, которому придает вес уголовная ответственность за заведомо ложный донос (ст.306 УК РФ).

06.12.2017, 23:44

Спасибо большое за помощь

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Статья 306. Заведомо ложный донос

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго вам времени суток. В таком случае вам остается только обратиться с заявлением по факту мошенничества. Это распространённое в интернете мошенничество. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

06.12.2017, 23:48

Спросить юриста