Купили телефон, прошёл месяц и сломалась камера, что нам делать дальше? Мы можем вернуть его назад?
Вопрос №13577191
из г. Воронеж
опубликован 07.12.2017, 01:02
опубликован 07.12.2017, 01:02
Доброй ночи. Купили телефон, прошёл месяц и сломалась камера, что нам делать дальше? Мы можем вернуть его назад?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.
Можете вернуть, если будет установлено наличие существенного недостатка.
Спасибо за Ваше обращение.
07.12.2017, 01:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала нужно подать претензию, его заберут на экспертизу. Именно она определит его ремонтопригодность. При ее отсутствии - могут поменять или деньги вернуть.
07.12.2017, 01:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта вам нужно начать с того что необходимо отнести телефон в магазин на проверку качества, И если уже вам откажут в ремонте либо возврате после проверки качества, вы уже только тогда сможете направить письменную претензию продавцу и подать в суд.
07.12.2017, 01:06
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
73
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мои права и возможности после истечения гарантии на телефон с полисом страховки
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Возможность замены или ремонта сломанной камеры на новом телефоне - что выбрать?
Недавно купил холодильную камеру. Прошел месяц и она сломалась, а коробку я выкинул. Что мне делать?
Обнаружен брак в новом телефоне - камера засоряется пылью. Как решить проблему?
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Отказ в замене в гарантийный период - что делать, если сломалась камера телефона?
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Покупка телефона в Связном - сломанная камера и отказ в возврате суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут