Купили телефон, прошёл месяц и сломалась камера, что нам делать дальше? Мы можем вернуть его назад?
Вопрос №13577191
из г. Воронеж
опубликован 07.12.2017, 01:02
опубликован 07.12.2017, 01:02
Доброй ночи. Купили телефон, прошёл месяц и сломалась камера, что нам делать дальше? Мы можем вернуть его назад?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно подать претензию, его заберут на экспертизу. Именно она определит его ремонтопригодность. При ее отсутствии - могут поменять или деньги вернуть.
07.12.2017, 01:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта вам нужно начать с того что необходимо отнести телефон в магазин на проверку качества, И если уже вам откажут в ремонте либо возврате после проверки качества, вы уже только тогда сможете направить письменную претензию продавцу и подать в суд.
07.12.2017, 01:06
Здравствуйте, Наталья.
Можете вернуть, если будет установлено наличие существенного недостатка.
Спасибо за Ваше обращение.
07.12.2017, 01:07
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
38 026
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мои права и возможности после истечения гарантии на телефон с полисом страховки
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Возможность замены или ремонта сломанной камеры на новом телефоне - что выбрать?
Недавно купил холодильную камеру. Прошел месяц и она сломалась, а коробку я выкинул. Что мне делать?
Обнаружен брак в новом телефоне - камера засоряется пылью. Как решить проблему?
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Отказ в замене в гарантийный период - что делать, если сломалась камера телефона?
Как потребовать замену телефона или полную стоимость из-за поломки камеры на гарантийном смартфоне?
Покупка телефона в Связном - сломанная камера и отказ в возврате суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут