Действия банка по замораживанию средств без согласия клиента - нарушение договорных условий?

Вопрос №13578167 из г. Новосибирск
опубликован 07.12.2017, 09:30
Добрый день! 1 сентября 2015 года я оформила кредит и кредитную карту в банке "Левобережный". В связи с переносом дня перечисления заработной платы платежи в банк поступают не 1 числа, согласно графику, а 5 числа каждого месяца. Причем зарплата приходит на счет в банке "Левобережный", поэтому банк снимает оплату автоматически. Но помимо оплаты, банк замораживает часть поступивших средств в счет оплаты за следующий месяц, то есть эта сумма остаётся на счете, но мне на карту не перечисляется и воспользоваться этими деньгами я, соответственно, не могу. На списание и замораживание денег в счет следующего платежа я никаких заявлений не писала, то есть банк сам распоряжается средствами, которые поступают на мой счёт. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка в данной ситуации, если в договоре на кредит и на кредитную карту сказано, что, цитирую: "Погашение кредита производится на основании Заявления Заемщика о заранее данного акцепта (согласия) путем ежемесячного списания Кредитором суммы, указанной в графике, со счета Заемщика в дату платежа, указанную в графике. Датой исполнения обязательств Заемщиком считается дата списания Кредитором денежных средств со Счета Заемщика. Заемщик поручает и предоставляет Кредитору заранее данный акцепт (согласие) на списание всех причитающихся Кредитору по Кредитному договору сумм (издержек по получению исполнения, в т.ч. судебных расходов, платы за кредит, основного долга) со своего счета (счетов), открытого у Кредитором." Получается, что банк, не перечисляя мне на карту всю поступившую на мой счет сумму, за исключением оплаты за кредит и кредитную карту, замораживая часть оставшихся средств, принял решение самовольно распоряжаться моими доходами, не имея на то моего согласия. Заранее спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго вам времени суток. Согласно действующего закона вы сами дали согласие на эти действия и Отменить их нельзя. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

07.12.2017, 09:48
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток

В соответствии с нормами действующего законодательства Вы сами дали согласие на такие действия и отменить нельзя

переведите зарплату в другой банк или получайте наличкой

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

07.12.2017, 09:31

Можно уточнить, на какие именно действия я дала согласие? Если речь идет о списание в счет оплаты по кредитному договору, то я с этим согласна. Меня интересует вопрос может ли банк замораживать часть средств для оплаты кредита в следующем месяце. Тем самым не давая возможности мне самой распоряжаться своей зарплатой.

07.12.2017, 10:13

Добрый день! Если я правильно поняла, то у вас идет просрочка платежа (не 1-ое число, согласно графику, а 5), думаю, что в таком случае следует написать заявление в банк о переносе даты платежа. Возможно, что "замораживание" средств происходит именно по этой причине. В любом случае нужно обратиться к сотрудникам Банка "Левобережный". Если их пояснения вас не устроят, то можно направить письменную претензию.

08.12.2017, 11:05

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских