Смерть свекрови после медицинской ошибки - ждем решение страховой и возможные санкции врачей

Такая ситуация. В сентябре 3 числа у меня была свадьба. Деньги на это мероприятие брала в кредит моя свекровь. Но 21 октября она умерла от,описываю ситуацию: ей стало плохо, вызвали скорую, не знаю, как быстро она приехала, ибо на тот момент с ней была её дочь и муж. Приехали, но не сделали ни обезболивающие ничего. Просто осмотрели и уехали сказав обращаться по месту прописки. На тот момент свекровь жила с мамой. Не по прописке. Но лучше ей не стало, вызвали ещё раз, уже ближе к вечеру, они приехали и начали катать от центральной городской больницы, потом в больницу по прописке и обратно. То есть туда сюда её прокатали, наконец то определили, куда её вести. На тот момент женщина уже не могла самостоятельно передвигаться. Её перевезли на инвалидной коляске на осмотр. Взяли анализы и определили в палату. Ночью, ближе к раннему утру она скончалась. Первая версия врачей был "оборвался тромб". Но в конечном, в свидетельстве написали " ишимичный инфаркт мышцы". Похороны прошли, но кредит никуда не делся. Сыновья и дочь свекрови собрали все документы, чтобы подать заявление о закрытии кредита в страховую компанию. Нам сказали, что ждать ответа от страховой нужно, а после истечения полугода, наследники переходят в наследство умершей матери и проценты, которые в течении этого времени накапают по суду будут разделены на них. То есть, если страховая одобрит данное заявление, то они должны будут выплатить только проценты или вообще ничего могут не платить? И ещё вопрос. Что ожидает врачей, которые совершили и совершили ли вообще халатность по отношению к умершему пациенту. В полицию, после смерти было подано заявление по этому делу и оно перешло в уголовное, после проверки. Можно ли ожидать маральной компенсации с врачей, которых обвинят в этом деле?!