Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 07.12.2017, 16:43

Произошла ошибка с заказом обуви - неправильный бренд и размеры, недоступность контактной информации

Вопрос №13580373 из г. Краснодар
опубликован 07.12.2017, 16:43

Добрый день. Купил обувь на сайте, оплатил при получении. Обувь не той фирмы-производителя + на два размера больше. На сайте нет контактной инфорации, тот номер, с которого звонил менеджер с сайта не отвечает. На посылке нет обратного адрес.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, в таком случае подавать претензию вам некому. Можно пробовать обратиться в полицию, но, вряд-ли, они вам помогут.

Удачи вам и всего наилучшего

07.12.2017, 16:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Островский Тимофей Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 4 годa

4.8 316 отзывов

Добрый день. Вы можете обратиться в надзорные органы (прокуратура, роспотребнадзор, полиция) с жалобой на данные действия. Будет проведена проверка, после которой Вам может стать известна какая-либо информация о продавце.

07.12.2017, 16:45

Спасибо.

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

Уточните в отделении почты России, кто именно отправлял посылку, у них должны быть данные

Всего доброго, желаю удачи!

07.12.2017, 16:46

Спасибо.

Спросить юриста

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте,

В данном случае Вы вправе подавать жалобу в Роспотребнадзор на ненадлежащее осуществление дистанционной торговли продавцом. Они проведут проверку и ответят Вам письменно в течение месяца.

07.12.2017, 16:53

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В данном случае Уточните в отделении Почты России кто отправлял посылку. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

07.12.2017, 16:56

Спасибо.

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.

07.12.2017, 17:05

Спасибо.

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

На почтовой квитанции есть имя и фамилия и написано"до востребования".Деньги-то куда-то ушли.

07.12.2017, 16:53

Спросить юриста

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Еще раз повторю, что в данном случае Вы вправе подавать жалобу в Роспотребнадзор на ненадлежащее осуществление дистанционной торговли продавцом. Они проведут проверку и ответят Вам письменно в течение месяца.

Там же и установят адрес виновника.

07.12.2017, 16:54

Спросить юриста