Возможность подачи на компенсацию морального ущерба по поводу происшествия в автобусе

Я хочу объяснить ситуацию. Это было год назад. Меня ударило дверьми при посадке в автобус. Был хруст в районе ребер и сразу боль. Я закричала, но водитель продолжал ехать дальше. Через полторы остановки он все же зашел, потрогал двери и сказал:"Сейчас всех высажу" и продолжал ехать дальше. Он видел мое состояние. На своей остановке я вышла, номер запомнила, свидетелей не взяла, я о них и не подумала. В травмпункт обратилась на следующий день, где написали ушиб грудной клетки слева. Рентген ничего не показал, мрт никто не сказал сделать, возможно был перелом хряща. Вдох, выдох с трудом, била все время икота много дней, невозможность себя нормально обслужить, тем более я одна-пенсионер, полулежа сон, искупаться невозможно. Потом я продолжила лечение в поликлинике, где делала электрофорез с новокоином, где меня сожгли. Но в карточке не указано сколько дней нетрудоспособности. Из травмпункт сообщили о происшествии в полицию, откуда приезжал на дом участковый полиции по месту происшествия. Написал постановление об отказе о возбуждении уголовного дела к водителю, на суд-медэкспертизу не направляли. Я написала претензию в транспортное предприятие, мне не ответили. Из Ингосстраха мне выплатили 1 тысячу рублей. Вот в этих условиях могу я подавать на компенсацию морального ущерба на транспортное предприятие, в котором данный водитель работал. Год назад он уволился. Много ли платить за мировой суд? Если льготы у пенсионера? Если я проиграю, то мне ничего не возместят? Ответьте, пожалуйста.