Проблемы с обменом мясорубки из-за сложности товара
Вопрос №13584470
из г. Астрахань
опубликован 08.12.2017, 12:40
опубликован 08.12.2017, 12:40
Здравствуйте. Купили мясорубку. Не подошла по мощности. Решили обменять на третий день, но продавец отказывпется, ссылаясь на сложный механический товар.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Подавайте письменную претензию в порядке ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", согласно ней можно обменять товар в течение 2 недель с момента покупки.
Если с момента получения претензии не ответит в срок 3 недель, то подавайте в суд.
08.12.2017, 12:49
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток!
К сожалению, действия продавца правомерны. Поменять можете этот товар только при наличии брака/недостатка. Постановление Правительства № 55 от 1998 г.
Всего доброго, желаю удачи!
08.12.2017, 12:41
Доброго времени суток! В соответствии с ФЗ о зпп технически сложный товар подлежит возврату только при наличии заводского брака. Продавец абсолютно прав. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!
08.12.2017, 12:42
Здравствуйте уважаемый посетитель нашего сайта!
Мясорубка не входит в официальный перечень сложных технических товаров, подавайте в суд.
Надеюсь, что моя консультация будет Вам полезна.
08.12.2017, 12:44
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть механическую мясорубку в магазин через 2 месяца после покупки, сломалась ручка.
Возможно ли вернуть мясорубку в магазин, если ее производительность не устраивает?
Смогу ли я вернуть деньги или этот товар попадает под категорию невозвращаемых?
Вопрос возврата мясорубки - как вернуть неподходящий товар и что указать в претензии?
Неудовлетворительное качество функций овощерезки - как добиться возврата денег вместо товара?
Могу ли я вернуть электрическую мясорубку обратно в магазин после покупки прошло 10 дней. Не понравилась функционально.
Можно вернуть ручную мясорубку обратно в магазин если она не крутит мясо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут