Проблемы с обменом мясорубки из-за сложности товара
Вопрос №13584470
из г. Астрахань
опубликован 08.12.2017, 12:40
опубликован 08.12.2017, 12:40
Здравствуйте. Купили мясорубку. Не подошла по мощности. Решили обменять на третий день, но продавец отказывпется, ссылаясь на сложный механический товар.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Подавайте письменную претензию в порядке ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", согласно ней можно обменять товар в течение 2 недель с момента покупки.
Если с момента получения претензии не ответит в срок 3 недель, то подавайте в суд.
08.12.2017, 12:49
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток!
К сожалению, действия продавца правомерны. Поменять можете этот товар только при наличии брака/недостатка. Постановление Правительства № 55 от 1998 г.
Всего доброго, желаю удачи!
08.12.2017, 12:41
Доброго времени суток! В соответствии с ФЗ о зпп технически сложный товар подлежит возврату только при наличии заводского брака. Продавец абсолютно прав. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!
08.12.2017, 12:42
Здравствуйте уважаемый посетитель нашего сайта!
Мясорубка не входит в официальный перечень сложных технических товаров, подавайте в суд.
Надеюсь, что моя консультация будет Вам полезна.
08.12.2017, 12:44
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть механическую мясорубку в магазин через 2 месяца после покупки, сломалась ручка.
Возможно ли вернуть мясорубку в магазин, если ее производительность не устраивает?
Смогу ли я вернуть деньги или этот товар попадает под категорию невозвращаемых?
Вопрос возврата мясорубки - как вернуть неподходящий товар и что указать в претензии?
Неудовлетворительное качество функций овощерезки - как добиться возврата денег вместо товара?
Могу ли я вернуть электрическую мясорубку обратно в магазин после покупки прошло 10 дней. Не понравилась функционально.
Можно вернуть ручную мясорубку обратно в магазин если она не крутит мясо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут