Проблема с окрашиванием - возможен ли возврат денег за покупку покрашенного платья без бирки?

Вопрос №13596756 из г. Вологда
опубликован 11.12.2017, 15:44

Купила платье, бирку естественно выбросила. В первый раз одев, поняла, что платье сильно красит, руки и все тело черное. Могу расчитывать на возврат денежных средств?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Вещь, которая была в употреблении, вы вправе вернуть в магазин только при наличии в этой вещи недостатка, то есть производственного брака. Вы можете обращаться к продавцу с письменной претензией.

11.12.2017, 15:45

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Пчелинцева Яна Андреевна

Юрист из города Воркута, стаж 14 лет

4.8 146 отзывов

В данном случае, это брак производителя, т.е. товар некачественный, вы можете обратиться в магазин, вернуть товар и потребовать возврата денежных средств за некачественный товар.

11.12.2017, 15:46

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго вам времени суток. Вещь которая была в употреблении Вы можете вернуть только при наличии брака. Желаю Вам удачи в решении вашего опроса.

11.12.2017, 15:48

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Если платье некачественное, вы можете написать претензию. Магазин может сначала направить на экспертизу, по результатам либо вернут деньги либо откажут. Не будете согласны с результатами экспертизы - проводите свою, по ее результатам обращайтесь в суд.

11.12.2017, 15:55

Спросить юриста