Банк отказывается возвращать украденные деньги с кредитки - напишите претензию

Question

Помогите написать претензию в банк, который не хочет возвращать украденные деньги с кредитки. В день кражи я напиала денег с кредитки, через некоторое время банк отказал в возвращении денег. Заявление в полицию написано, постановление от полиции на руках В полиции мне следователь почснил, что Вам нужно срочнописать претензию в банк., отом, что вы денег с кредитки не снимали. Кража денег произошла после того, как я перезвонила по номеру в смске, текст которой был: Ваши операции по карте приостановлены. Мошенник выудил путём обмана и доверия с меня всю информацию, сразу списалось 101 тысячу 500 рублей. Карту заблокировала. Я незнала кто мне звонил, не то сотрудник банка, не то мошенник, так как в смс была подпись Ваш БИНБАНК. Смс информирование я не подключала, и считаю что вина в краже денег с кредитки произошла прежде всего по вине банка. Ведь секретный код я мошенникам не говорила.

Лукашина Елена Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте Согласно Федерального закона О банках и банковской деятельности банк обязан обеспечить сохранность вашего вклада Согласно Федерального закона О защите прав потребителей Вы в праве этот банк написать претензию срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд на банк и взыскивать свои деньги в судебном порядке а также моральный вред.

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
 Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с выпиской по счеты. Вы какие действия предпринимали?

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Answer

Здравствуйте. 
Претензию в банк можете написать в произвольной форме. Изложите ваши доводы и требования. Если претензию не удовлетворят, то необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением.

Удалено · Answer

---Здравствуйте, пока не будет возбуждено уголовное дело по данному факту, с банка ничего не взыщите. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

11.12.2017, 17:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Банк отказывается возвращать украденные деньги с кредитки - напишите претензию

Похожие вопросы

Как вернуть украденные деньги и восстановить карту после хищения с кредитки

Претензия в банк - на какие законы можно сослаться в случае несогласия с суммой задолженности, связанной с мошенничеством

Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?

Кража временной карты - возможность вернуть украденные деньги от банка?

Владелец карты Сбербанка обманут мошенниками - рассказываем, что делать и чего ждать от полиции и банка

Украдены деньги с дебетовой карты через мобильный банк - что делать и как вернуть украденное

Как расторгнуть договор с Бинбанком и составить иск в суд о нарушении обязательств

Как защитить себя от неправомерного начисления долга и возвратить украденные деньги, пока идет расследование?

Заявление о мошенничестве на банковской карте - какие действия предпринять, если банк отказывает в возмещении

Украдена кредитная карта - банк требует вернуть остаток средств на счет

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59