Претензия в банк - на какие законы можно сослаться в случае несогласия с суммой задолженности, связанной с мошенничеством

Question

Я прошу Вас рассказать на какие законы можно сослаться, если хочу написать претензию в банк, так как я не согласна с суммой задолженности. 101 тысячи украли с кредитки мошенники, уголовное дело по статье 159 полиция завела, почему же я,если не снимала эту сумму. Банк начислил мне. Кроме этого, я не понимаю, почему без договора цессии деньги с Москомприватовской кредитки без договора цессии, без уведомления о договоре цессии перешли на кредитку Бинбанка. И опять Бинбанк стал бинбанк диджитал, опять ни договора цессии, ни уведомления о договоре. Зато Бинбанк самовольно подключил смс информирование, постоянно меняет названия. Вина банка в том, что сняли мошенники деньги с кредитки есть, как не платить украденную мошенниками 101 тысячу 500 рублей, ведь я их не снимала. Прошу Вас помочь мне, я в такой ситуации. Что не знаю что делать. Как доказать банку, что я не снимала эти деньги.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Обратитесь в суд, что на основании статьи 1064 ГК РФ и 158 УК РФ была совершена кража денежных средств, т.е. ущерб был причинен банку, хоть Ваш счет и послужил инструментом для такого снятия, а возмещения ущерба чтобы банк требовал с тех, кто является субъектом преступления.

Лукашина Елена Александровна · Answer

Здравствуйте во-первых Согласно Федерального закона О банках и банковской деятельности банк должен обеспечить сохранность ваших счетов и вкладов Кроме того в рамках закона о защите прав потребителей вы вправе потребовать исполнение этого закона приложив копия постановления о возбуждении уголовного дела из отдела полиции оспорить эту сумму платежа вы сможете в судебном порядке если вам не ответит на претензию либо откажут.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Доброго вам времени суток. Вы имеете право обратиться с заявлением по факту преступления в полицию, а банку уже предоставить в свою очередь талон кусп который Вам выдали в полиции. Желаю удачи в решении вашего опроса.

Претензия в банк - на какие законы можно сослаться в случае несогласия с суммой задолженности, связанной с мошенничеством

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Ситуация с задолженностью по кредитке - отсутствие договора с банком и возможные последствия

Долги по кредитной карте Москомприватбанка - переход на карту Бинбанка и сроки задолженности

Банк отказывается возвращать украденные деньги с кредитки - напишите претензию

Как защитить себя от неправомерного начисления долга и возвратить украденные деньги, пока идет расследование?

Крупные снятия с кредитки и проблемы с коллекторами - Как защитить себя и как правильно действовать?

Можно ли получить копию договора цессии от Бинбанка?

Проблемы с кредитным договором - Почему бинбанк требует оплату задолженности?

Как изменение собственника влияет на мою задолженность перед банком - кейс с Москомприват Банк и Бинбанк

Недействительность договора - что предпринять против Бинбанка

Карта бинбанка - задолженность, преемственность и ответственность перед клиентом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59