Платная стоматологическая клиника - обязаны ли они бесплатно удалять зубы, если ошибка была на их стороне?

Вопрос №13598858 из г. Уфа
опубликован 11.12.2017, 20:59

Год назад лечила ребенку 4 х лет зуб в платной стоматологическая клинике. Сейчас у нее этот зуб разболелся и мы туда же обратились. Нам его удалили. И тоже платно. Разве они не обязаны это делать бесплатно? Это же их вина что плохо почистили перед тем как ставить пломбу. И второе. Я написала в книге жалоб и предложений эту жалобу. Может ли эта стоматологическая клиника в будущем отказать нам в стоматологически услугах?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, чтобы говорить о некачественно оказанной услуге, это должно быть установлено. Вы вправе обратиться с письменной претензией.

Отказать в лечении в дальнейшем вам не могут.

Удачи вам и всего наилучшего

11.12.2017, 21:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 426. Публичный договор

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте если он давали письменную гарантию это вы должны были предъявить претензию в рамках закона о защите прав потребителей но отказать вам сейчас в предоставлении новых услуг не вправе но опять же на платной основе потомучто бесплатно Вы можете лечиться только в государственной поликлинике к которой прикреплены.

11.12.2017, 21:01

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24641 отзыв

Здравствуйте, Лариса.

Нет, отказать Вам не могут, поскольку это публичный договор, то есть, такой, который заключается с каждым обратившимся. Отказ от заключения публичного договора не допускается (ст.426 ГК РФ).

Спасибо за Ваше обращение.

11.12.2017, 21:37

Спросить юриста