Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Вопрос №13605677
из г. Уфа
опубликован 13.12.2017, 08:18
опубликован 13.12.2017, 08:18
Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации отказывайте, пусть приносит счетчик и Вам его надо сдать на проверку качества для начала
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
13.12.2017, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
"Принуждать" может только государство. Т.е. пусть пишет претензию или в суд обращается, там по ситуации. Это с юридической точки зрения.
С точки зрения имиджа (да и человечности) предложите покупателю провести экспертизу (за Ваш счет) на предмет характера деффекта (производственный или эксплуатационный). Если заводской брак - возвращайте деньги, если сам покупатель сломал - предложите купить новый. Главное вежливо.
13.12.2017, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте! В данном случае у Вас есть все основания для отказа покупателю в удовлетворении его требований. Удачи Вам и всего доброго.
13.12.2017, 09:06
Здравствуйте, Рая.
По закону покупатель обязан вернуть товар с недостатками продавцу. На этом основании Вы вправе ему отказать.
Спасибо за Ваше обращение.
14.12.2017, 00:59
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Коммунальная квартира - права на опломбирование счетчиков учета воды и электроэнергии
Неуплата за водоснабжение - требуют плату без передачи данных по счетчику и вызова специалиста
Процедура возврата товара и возмещение денежных средств при поставке контрафактной продукции - решение организации
Имеет ли жилищно-коммунальное хозяйство право брать оплату за горячую воду по нормативам
Утерян акт принятия на учёт счётчика воды - что делать, если требуется водоканал
Транспортная компания разбила товар.
Вопросы о проблемах счетчиков горячей и холодной воды в жэу - могут ли они доказать вмешательство в работу счетчика?
Новое ТСЖ требует акт на ввод в эксплуатацию счетчиков воды - необходимость или излишество?
Общедомовые счетчики на воду вызывают перерасход - законность действий ЖКО сомнительна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут