Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Вопрос №13605677
из г. Уфа
опубликован 13.12.2017, 08:18
опубликован 13.12.2017, 08:18
Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации отказывайте, пусть приносит счетчик и Вам его надо сдать на проверку качества для начала
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
13.12.2017, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
"Принуждать" может только государство. Т.е. пусть пишет претензию или в суд обращается, там по ситуации. Это с юридической точки зрения.
С точки зрения имиджа (да и человечности) предложите покупателю провести экспертизу (за Ваш счет) на предмет характера деффекта (производственный или эксплуатационный). Если заводской брак - возвращайте деньги, если сам покупатель сломал - предложите купить новый. Главное вежливо.
13.12.2017, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте! В данном случае у Вас есть все основания для отказа покупателю в удовлетворении его требований. Удачи Вам и всего доброго.
13.12.2017, 09:06
Здравствуйте, Рая.
По закону покупатель обязан вернуть товар с недостатками продавцу. На этом основании Вы вправе ему отказать.
Спасибо за Ваше обращение.
14.12.2017, 00:59
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Коммунальная квартира - права на опломбирование счетчиков учета воды и электроэнергии
Неуплата за водоснабжение - требуют плату без передачи данных по счетчику и вызова специалиста
Процедура возврата товара и возмещение денежных средств при поставке контрафактной продукции - решение организации
Имеет ли жилищно-коммунальное хозяйство право брать оплату за горячую воду по нормативам
Утерян акт принятия на учёт счётчика воды - что делать, если требуется водоканал
Транспортная компания разбила товар.
Вопросы о проблемах счетчиков горячей и холодной воды в жэу - могут ли они доказать вмешательство в работу счетчика?
Новое ТСЖ требует акт на ввод в эксплуатацию счетчиков воды - необходимость или излишество?
Общедомовые счетчики на воду вызывают перерасход - законность действий ЖКО сомнительна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут