Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Вопрос №13605677
из г. Уфа
опубликован 13.12.2017, 08:18
опубликован 13.12.2017, 08:18
Покупатель требует возврата за поломанный счетчик воды, сам не предоставил не сам счетчик не акт с ЖКХ. наши действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации отказывайте, пусть приносит счетчик и Вам его надо сдать на проверку качества для начала
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
13.12.2017, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
"Принуждать" может только государство. Т.е. пусть пишет претензию или в суд обращается, там по ситуации. Это с юридической точки зрения.
С точки зрения имиджа (да и человечности) предложите покупателю провести экспертизу (за Ваш счет) на предмет характера деффекта (производственный или эксплуатационный). Если заводской брак - возвращайте деньги, если сам покупатель сломал - предложите купить новый. Главное вежливо.
13.12.2017, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте! В данном случае у Вас есть все основания для отказа покупателю в удовлетворении его требований. Удачи Вам и всего доброго.
13.12.2017, 09:06
Здравствуйте, Рая.
По закону покупатель обязан вернуть товар с недостатками продавцу. На этом основании Вы вправе ему отказать.
Спасибо за Ваше обращение.
14.12.2017, 00:59
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Коммунальная квартира - права на опломбирование счетчиков учета воды и электроэнергии
Неуплата за водоснабжение - требуют плату без передачи данных по счетчику и вызова специалиста
Процедура возврата товара и возмещение денежных средств при поставке контрафактной продукции - решение организации
Имеет ли жилищно-коммунальное хозяйство право брать оплату за горячую воду по нормативам
Утерян акт принятия на учёт счётчика воды - что делать, если требуется водоканал
Транспортная компания разбила товар.
Вопросы о проблемах счетчиков горячей и холодной воды в жэу - могут ли они доказать вмешательство в работу счетчика?
Новое ТСЖ требует акт на ввод в эксплуатацию счетчиков воды - необходимость или излишество?
Общедомовые счетчики на воду вызывают перерасход - законность действий ЖКО сомнительна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут