Как вернуть неиспользованные процедуры и остаток средств после отказа фирмы от обслуживания?

Вопрос №13607914 из г. Челябинск
опубликован 13.12.2017, 15:26

Два года назад заключала договор на оказание косметических услуг. Оплачивала в кредит, но не успела использовать все процедуры. Фирма отказывается меня обслуживать, хотя у меня все оплачено. Как мне вернуть остаток средств?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Биржевая Марина Сергеевна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 2049 отзывов

Здравствуйте! Вы вправе отказать от договора оказания услуг и вернуть денежные средства, нужно написать заявление.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

13.12.2017, 15:29

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Возможно эти косметологи просто мошенники

Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.

Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.

13.12.2017, 15:28

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Ирина.

Обратитесь с письменной Претензией к фирме (2 экз.) с требование о расторжении Договора на оказание услуг и возврату части денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в 15-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора на оказание услуг и возврату части денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении ВСЕХ расходов по взысканию.

13.12.2017, 16:12

Большое спасибо!

Спросить юриста