Возможность возврата остатка средств по оплаченным услугам салона красоты после истечения срока действия Договора

Вопрос №1933217 из г. Белгород
опубликован 27.09.2012, 13:54

Я оплатила авансом курс услуг салона красоты. Был заключен Договор 16 августа 2011 года. Определен срок действия - 1 год. Я его подписала. Часть услуг не использовала. 24 августа 2012 года я обратилась в салон с просьбой вернуть оставшиеся средства. Мне отказали, мотивируя отказ прекращением срока действия Договора и моей подписью под условиями. Но как вариант предложили воспользоваться уже оплаченными услугами. Я настаиваю на возврате денег. Должны ли мне их вернуть, даже если срок Договора истек?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

окончание срока действия договора не является основание для отказа в возврате денежных средств за неоказанные услуги.

Кроме того, салан красоты наверняка не может представить доказательства выполненных услуг- акты прима-сдачи работы. Да испоченная репутация им не нужна.

27.09.2012, 14:01
Оценка автора вопроса:
В том то и дело, что в Договоре оговорено, что неиспользованные средства не подлежат возврату. Актов оказания услуг нет, но я расписывалась в карте клиента за каждый визит (услугу).
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Деньги за непотребленные услуги по закону должны вернуть, но необходимо изучить условия договора, может Вы что то оговорили иное. Истечение срока договора само по себе не является основанием для невозврата неосновательно приобретенных денежных средств.

27.09.2012, 13:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.782 ГК РФ).

таким образом, оплачиваются фактически оказанные услуги.

27.09.2012, 13:59

Здравствуйте,Ирина!

Пишите претензию на имя руководителя организации, с изложением сути дела и требованием вернуть деньги за не оказанную услугу.Передать это можно либо по почте заказным письмом с уведомлением о получении, либо лично. Обязательно наличие на вашем экземпляре отметки о получении с указанием даты и подписью представителя организации.

По закону, претензии рассматриваются в 10-дневный срок, и в этот же срок исполнитель обязан вернуть деньги (уплаченную сумму) потребителю.Сумма к возврату может быть разной: либо вся сумма целиком (в случае, когда услуга не оказана по вине исполнителя), либо часть суммы (за вычетом фактически понесенных исполнителем убытков), если потребитель отказался от предоставления услуги по личным причинам.

В случае отказа исполнителя от возврата денежных средств, обращайтесь с исковым заявлением в суд по месту жительства, либо по месту нахождения ответчика. Как вариант, можно обратиться в комитет по защите прав потребителей. Иногда бывает достаточно телефонного разговора представителей власти с сотрудниками организации, чтобы решить проблему. Помните, в данной ситуации закон на вашей стороне. Желаю удачи!)

27.09.2012, 14:06

Спасибо за ответы!

Актов работ нет, но я расписывалась в карте клиента за каждую полученную услугу. Так что подтвердить факт оказания услуг возможно.

Невозврать неиспользованных сумм прописан в Договоре.

27.09.2012, 14:36

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
1 1 006 отзывов
Спросить