Неправомерная задолженность на кредитной карте - как исправить КИ и разрешить ситуацию?

Вопрос №13610466 из г. Москва
опубликован 14.12.2017, 16:13

Question

В 2013 году завела кредитную карту с лимитом 90000 исправно платила год. через год обратилась в банк с вопросами погашения кредита. Мне назвали сумму к полному погашению. Я уплатила всю названную сумма. Справку о погашении мне отказались выдать. Через три года снова воспользовалась картой, но лимит на ней был уже 3000. через три месяца закрыла кредитную карту и аннулировала ее.через год хотела взять кредит в другом банке. И выяснилось что у меня испорченная к.и. ,тем банком где была кредитная карта. Заказала Ки,оказалось что после первого погашения через месяц у меня возникла откуда то задолжность 50 рублей о которой не знала 2 года, было уверена что погасила полностью (ТК мне назвали сумму к погашению и я ее отлатила) при повторном пользовании картой тоже не было информации о просрочки. Сейчас написала в банк заявление о исправлении Ки,мне назначили 10 дней на ответ. Прошло 15 дней банк не отвечает. Что мне делать и могу ли исправить Ки?

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
  
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

Неправомерная задолженность на кредитной карте - как исправить КИ и разрешить ситуацию?

Похожие вопросы

Как защититься от взыскания при уступке кредита коллекторам - опыт владельца кредитной карты в МТС банке

Как защититься в суде за неуплату кредита, взятого в 2013 году?

Проблемы с кредитной картой в Альфабанке - требования коллекторского агенства

Проблемы с кредитной картой - недополученные уведомления, ошибка в начислениях и требования к выплате долга

А если кредит взят в 2013 году 100 тысяч и ни разу не оплачивался, срок давности кредита есть?

Сотрудники Совкомбанка требуют немедленного погашения долга по кредитной карте и начисляют высокие проценты

Кредитный вопрос. Долг погашен через пристава. Банк опять звонит и говорить что есть долг. Что делать, куда и что писать?

Что делать, если банк расторгнул договор и коллекторы требуют погасить кредит?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59