Проблема с тормозными дисками - отказ магазина в возврате после превышения срока

Вопрос №13612647 из г. Кемерово
опубликован 14.12.2017, 13:29

28.11.12. я приобретала тормозные диски в магазине. Их подобрали по VIN номеру. В салоне, где обслуживается мой автомобиль, сказали, что эти диски на сантиметр меньше необходимого. Заменить я их хотела перед поездкой на авто. По возвращению из поездки, прошло более 14 ти дней, установленных для возврата товара надлежащего качества. -сегодня 14.12.17 - хотела их вернуть, но мне отказали. Можно ли как-то осуществить возврат все-таки? Мне они не нужны, а выбрасывать жалко. И навряд ли кто-то их купит...

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34332 отзыва

Вы пропустили срок для возврата. ПРо закону ничего не можете требовать уже. срок не восстанавливается. Разве что если договориться с продавцом. Ст.25 закона о защите прав потребителей.

15.12.2017, 08:19

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бурыкин Эдуард Александрович

Юрист из города Иркутск, стаж 25 лет

4.9 3774 отзыва

Здравствуйте!

Снова эти диск. И снова просроченный срок.

Нет!

В соответствии с Законом о Защите прав потребителей, вы не сможете этого сделать никак.

Только если сами каким-то образом договоритесь с продавцом.

Законных оснований для возврата нет.

14.12.2017, 13:31

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25421 отзыв

Здравствуйте, Евгения Константиновна.

Если диски не соответствуют Вашему заказу, если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре, то Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и на это основании требовать возврат денег.

Спасибо за Ваше обращение.

14.12.2017, 13:54

Спросить юриста

Евгения Константиновна

Автор вопроса

0 отзывов

Диски были подобраны по ВИН-номеру автомобиля. Продавцом в магазине. Можно ли несоответсвие размерам считать браком? Вндь я хочу вернуть их не потому, что форма, или цвет не понравились, а потому что изделие не соответсвует необходимым параметрам.

15.12.2017, 08:17

Спросить юриста