Как поступить в случае отказа страховой компании и задержки экспертного заключения после ДТП?

Вопрос №13616498 из г. Казань
опубликован 15.12.2017, 09:23

Добрый день!

Прошу помощи в следующем вопросе:

28.10.2017 г. произошло ДТП. В ДТП есть пострадавшие и 4 транспортных средства. Я являюсь одним из участников. При обращении в свою страховую компанию, меня перенаправили в СК виновника, т.к. есть пострадавшие. Страховая компания виновника находится в Ханты-Мансийске, представительства в г. Казани (где я проживаю) нет. Однако есть компания-партнер. Данная компания-партнер не принимает у меня заявление в силу того, что представлен не весь пакет документов, а именно не хватает экспертного заключения об ущербе.

Ранее, компания-партнер выписала мне направление на экспертизу, я предоставила свое транспортное средство на осмотр, эксперт все осмотрел, сфотографировал и уехал. Прошла неделя. Звоню в экспертную компания, говорят заключение не готово и не знаем, когда будет готово.

В данном случае я могу предъявить какую-либо претензию в страховую компанию? Могу ли требовать у экспертной компании выдачи мне заключения в разумный срок (договор не заключен)?

Как правильно поступить в данной ситуации в целом?

Спасибо заранее.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Если вы уже сдали в страховую виновника документы, предъявлять требования к своей вы не можете. Страховщик обязан произвести выплату в течение 20 дней с момента подачи документов страховщику. Если выплату не произвели, проводите экспертизу, пишите претензию, срок рассмотрения-10 дней, потом обращайтесь в суд.

15.12.2017, 09:27

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань

4.7 4360 отзывов

Марина, добрый день! Полагаю, что Вы указали реквизиты для перечисления Вам денежных средств? В случае несвоевременно выплаты, Вы имеете право взыскать также плюс 50 % штрафа от положенной Вам страховой выплаты...

С уважением, Вячеслав Владимирович Селянкин, Казань 8-9297-29-2016

15.12.2017, 10:08

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста