Банк списал деньги с карты до завершения операции - нужно ли платить штраф?
Вопрос №13623715
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2017, 11:01
опубликован 17.12.2017, 11:01
Здравствуйте.
Положила деньги на банковскую карту. В приложении онлайн-банк эта сумма появилась. Перевела деньги на свои счет и другую карту. На следующий день получила смс о сверхлимитной задолженности на первой карте. В банк позвонила, говорят, что операция была в обработке, а я уже перевела деньги на счет и др. карту. С меня снимут штраф в размере 0,1%. Мне нужно вернуть деньги обратно на карту, иначе штраф будет расти.
Мне кажется, что это уловка банка. Ведь когда им нужно списать кредит, то они ждут и целый день проверяют поступили деньги и можно ли уже списать.
А здесь моментом оштрафовали. И ладно бы перевод в другие банки, а тут все в одном и у одного клиента. Как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если произошел технический Овердрафт, то подавайте письменную претензию в банк. Если откажутся списывать проценты, то подавайте в суд исковое заявление.
17.12.2017, 11:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте нужно конечно изучить условия этого договора который вы заключили с банком на обслуживание этой карты либо счёта без этого бесполезно что-либо советовать Спасибо за ваше обращение.
17.12.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Пользуюсь картой не первый год, такое случилось впервые. Вопрос больше о порядочности и логике банка...
Добрый день, уважаемая Ирина
Надо внимательно почитать вас договор только тогда вам что то советовать
Удачи вам и вашим близким!
17.12.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Вопрос больше о порядочности и логике банка...
Договор заключался сто лет назад, тогда еще и приложения онлайн -банка не было
Договор заключался сто лет назад, тогда еще и приложения онлайн -банка не было
Доброго времени суток!
Подавайте жалобу на банк в ГУ ЦБ Вашего субъекта в данном случае (надзорный орган)
Всего доброго, желаю удачи!
17.12.2017, 11:04
Оценка автора вопроса:
Я сторонник мирного разрешения вопроса.
Доброго времени суток
На ваш вопрос никто конкретно не ответит, пока не посмотрит ваш договор с банком и его условия
Удачи Вам. Анна Титова.
17.12.2017, 11:05
Оценка автора вопроса:
Договор заключала сто лет назад, про онлайн-банк там ни слова
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Заявление в банк об отмене операции и зачислении на счет кредита наличными, а также отмене штрафов за просрочку
Как вернуть переведенную сумму на неправильный счет в банке Траст Банк?
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Банк списал штраф за поздний платеж, несмотря на зачисление денег на кредитную карту
Перевод средств с кредитного счета на кредитную карту - долг по кредиту наличными возник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут