Банк списал деньги с карты до завершения операции - нужно ли платить штраф?
Вопрос №13623715
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2017, 11:01
опубликован 17.12.2017, 11:01
Здравствуйте.
Положила деньги на банковскую карту. В приложении онлайн-банк эта сумма появилась. Перевела деньги на свои счет и другую карту. На следующий день получила смс о сверхлимитной задолженности на первой карте. В банк позвонила, говорят, что операция была в обработке, а я уже перевела деньги на счет и др. карту. С меня снимут штраф в размере 0,1%. Мне нужно вернуть деньги обратно на карту, иначе штраф будет расти.
Мне кажется, что это уловка банка. Ведь когда им нужно списать кредит, то они ждут и целый день проверяют поступили деньги и можно ли уже списать.
А здесь моментом оштрафовали. И ладно бы перевод в другие банки, а тут все в одном и у одного клиента. Как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если произошел технический Овердрафт, то подавайте письменную претензию в банк. Если откажутся списывать проценты, то подавайте в суд исковое заявление.
17.12.2017, 11:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте нужно конечно изучить условия этого договора который вы заключили с банком на обслуживание этой карты либо счёта без этого бесполезно что-либо советовать Спасибо за ваше обращение.
17.12.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Пользуюсь картой не первый год, такое случилось впервые. Вопрос больше о порядочности и логике банка...
Добрый день, уважаемая Ирина
Надо внимательно почитать вас договор только тогда вам что то советовать
Удачи вам и вашим близким!
17.12.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Вопрос больше о порядочности и логике банка...
Договор заключался сто лет назад, тогда еще и приложения онлайн -банка не было
Договор заключался сто лет назад, тогда еще и приложения онлайн -банка не было
Доброго времени суток!
Подавайте жалобу на банк в ГУ ЦБ Вашего субъекта в данном случае (надзорный орган)
Всего доброго, желаю удачи!
17.12.2017, 11:04
Оценка автора вопроса:
Я сторонник мирного разрешения вопроса.
Доброго времени суток
На ваш вопрос никто конкретно не ответит, пока не посмотрит ваш договор с банком и его условия
Удачи Вам. Анна Титова.
17.12.2017, 11:05
Оценка автора вопроса:
Договор заключала сто лет назад, про онлайн-банк там ни слова
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
934
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 560
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 942
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 972
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 774
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Заявление в банк об отмене операции и зачислении на счет кредита наличными, а также отмене штрафов за просрочку
Как вернуть переведенную сумму на неправильный счет в банке Траст Банк?
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Банк списал штраф за поздний платеж, несмотря на зачисление денег на кредитную карту
Перевод средств с кредитного счета на кредитную карту - долг по кредиту наличными возник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут