Банк списал деньги с карты до завершения операции - нужно ли платить штраф?
Вопрос №13623715
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2017, 11:01
опубликован 17.12.2017, 11:01
Здравствуйте.
Положила деньги на банковскую карту. В приложении онлайн-банк эта сумма появилась. Перевела деньги на свои счет и другую карту. На следующий день получила смс о сверхлимитной задолженности на первой карте. В банк позвонила, говорят, что операция была в обработке, а я уже перевела деньги на счет и др. карту. С меня снимут штраф в размере 0,1%. Мне нужно вернуть деньги обратно на карту, иначе штраф будет расти.
Мне кажется, что это уловка банка. Ведь когда им нужно списать кредит, то они ждут и целый день проверяют поступили деньги и можно ли уже списать.
А здесь моментом оштрафовали. И ладно бы перевод в другие банки, а тут все в одном и у одного клиента. Как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если произошел технический Овердрафт, то подавайте письменную претензию в банк. Если откажутся списывать проценты, то подавайте в суд исковое заявление.
17.12.2017, 11:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте нужно конечно изучить условия этого договора который вы заключили с банком на обслуживание этой карты либо счёта без этого бесполезно что-либо советовать Спасибо за ваше обращение.
17.12.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Пользуюсь картой не первый год, такое случилось впервые. Вопрос больше о порядочности и логике банка...
Добрый день, уважаемая Ирина
Надо внимательно почитать вас договор только тогда вам что то советовать
Удачи вам и вашим близким!
17.12.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Вопрос больше о порядочности и логике банка...
Договор заключался сто лет назад, тогда еще и приложения онлайн -банка не было
Договор заключался сто лет назад, тогда еще и приложения онлайн -банка не было
Доброго времени суток!
Подавайте жалобу на банк в ГУ ЦБ Вашего субъекта в данном случае (надзорный орган)
Всего доброго, желаю удачи!
17.12.2017, 11:04
Оценка автора вопроса:
Я сторонник мирного разрешения вопроса.
Доброго времени суток
На ваш вопрос никто конкретно не ответит, пока не посмотрит ваш договор с банком и его условия
Удачи Вам. Анна Титова.
17.12.2017, 11:05
Оценка автора вопроса:
Договор заключала сто лет назад, про онлайн-банк там ни слова
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Заявление в банк об отмене операции и зачислении на счет кредита наличными, а также отмене штрафов за просрочку
Как вернуть переведенную сумму на неправильный счет в банке Траст Банк?
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Банк списал штраф за поздний платеж, несмотря на зачисление денег на кредитную карту
Перевод средств с кредитного счета на кредитную карту - долг по кредиту наличными возник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут