Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Владислав Вячеславович

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Большой камень, 17.12.2017, 15:35

Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если в интернет-магазине пришли неправильные и дешевые кроссовки, а продавец не отвечает

Вопрос №13624579 из г. Владивосток
опубликован 17.12.2017, 15:35

Заказал кроссовки с интернет магазина. После вскрытия посылки оказалось, что кроссовки не те, которые заказывал, еще и дешевле. С продавцом связывался через социальную сеть. Написал ему, не отвечает. На посылке есть обратный адрес но нет имени и фамилии, а просто написано (ЕСПП 046084). Что возможно сделать в таком случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, можете пробовать обратиться в отдел полиции по факту мошенничества, но не факт, что будет результат. Без данных отправителя в суд также не с чем обращаться.

Удачи вам и всего наилучшего

17.12.2017, 15:37

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте во-первых В таком случае всегда на почте составляется акт о содержимом посылки Ну это не страшно если они составили его всё равно пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей и высылать и по почте заказным письмом на юридический адрес продавца срок ответа 10 суток с момента получения после чего обращайтесь на него с иском в суд такие исковые требования в рамках закона о защите прав потребителей подаются без госпошлины и можно по своему месту жительства.

17.12.2017, 15:36

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Судя по всему вы попали на мошеннический интернет-магазин которых в интернете сотни. Никакие законы о защите прав потребителей к ним не действуют. Отсылают хоть что-нибудь, чтобы не было состава преступления. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

17.12.2017, 15:40

Спросить юриста

Беляев Александр Евгеньевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 308 отзывов

Здравствуйте! Попробуйте установить его данные через органы полиции. Обратитесь к ним с заявлением. Конечно, они вам вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. По установить обязаны.

30.03.2018, 13:24

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Социальная сеть
Не заказывал

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если в интернет-магазине пришли неправильные и дешевые кроссовки, а продавец не отвечает

Похожие вопросы