Проблемы с назойливыми и наглыми звонками специалистов отделов взыскания - что делать?
опубликован 17.12.2017, 17:42
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте во-первых самому должнику нужно написать заявление в этот банк об отзыве своего согласия об обработке персональных данных тогда есть у всех законное право написать жалобу в Роскомнадзор. А сейчас у вас только право написать заявление в полицию об угрозах убийством и вымогательстве денежных средств.
Доброго времени суток!
Не ответят. Выход такой: направьте письменную жалобу на коллекторов в Прокуратуру и в Роскомнадзор через официальные сайты названных структур (это приравнивается к личному обращению, жалобу обязаны будут рассмотреть и направить Вам ответ)
Всего доброго, желаю удачи!
Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если есть отступления от этой схемы, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона N 230-ФЗ).
За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
Здравствуйте, Александр! Вам надо подать заявление в полицию и прокуратуру.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Юрист по взысканию долгов в СНТ предоставил персональные данные должников без их согласия
Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам
Несправедливое взыскание долга - Как судебный пристав может вынести штраф без уведомления и объяснения причин?
Как защититься от незаконных действий коллекторов, утверждающих о взыскании кредита, который я не брал
Почему звонят из ООО бюро судебных взысканий и что делать в данной ситуации?
Передача персональных данных при продаже кредитного долга - правомерная практика и возможные решения
Проблема с кредитом - Что делать, если знакомый дал мой номер телефона банку без моего согласия?
Возможен ли договор перевода долга без согласия должника? Шаги по заключению договора при наличии решения суда о долге
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут