Возможно ли забрать деньги за телефон, взятый в рассрочку, если сроки ремонта были нарушены?
Вопрос №13626404
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 18.12.2017, 02:56
опубликован 18.12.2017, 02:56
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я, забрать деньги за телефон, если он был взят в рассрочку. Телефон был отправлен по гарантии в ремонт, сроки ремонта были нарушены. Мы написали на возврат денег, но одобрили только обмен т. к техника в рассрочку.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Разумеется это нарушение - Вы имеете право на возврат, так что пишите претензию, а потом в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 03:04
Оценка автора вопроса:
Всё отлично. Меня удовлетворил ответ.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае согласно закона о защите прав потребителей. Вы имеете право либо на замену, либо на возврат денежных средств. Пишите претензию, в случае отказа-в суд обращайтесь с соответствующим иском. Всего Вам хорошего.
18.12.2017, 03:40
Здравствуйте, Екатерина.
За нарушение сроков ремонта Вы вправе требовать не только возврат денег, но и неустойку. Если Ваши требования не удовлетворены, Вы можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с иском, взыскивать также убытки, моральный вред и штраф.
18.12.2017, 07:32
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Нарушение сроков ремонта по гарантии - клиентке вернули деньги после претензии
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Нарушение сроков ремонта при страховке телефона Honor 10 - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут