Возможно ли забрать деньги за телефон, взятый в рассрочку, если сроки ремонта были нарушены?
Вопрос №13626404
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 18.12.2017, 02:56
опубликован 18.12.2017, 02:56
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я, забрать деньги за телефон, если он был взят в рассрочку. Телефон был отправлен по гарантии в ремонт, сроки ремонта были нарушены. Мы написали на возврат денег, но одобрили только обмен т. к техника в рассрочку.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Разумеется это нарушение - Вы имеете право на возврат, так что пишите претензию, а потом в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
18.12.2017, 03:04
Оценка автора вопроса:
Всё отлично. Меня удовлетворил ответ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! В данном случае согласно закона о защите прав потребителей. Вы имеете право либо на замену, либо на возврат денежных средств. Пишите претензию, в случае отказа-в суд обращайтесь с соответствующим иском. Всего Вам хорошего.
18.12.2017, 03:40
Здравствуйте, Екатерина.
За нарушение сроков ремонта Вы вправе требовать не только возврат денег, но и неустойку. Если Ваши требования не удовлетворены, Вы можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с иском, взыскивать также убытки, моральный вред и штраф.
18.12.2017, 07:32
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Нарушение сроков ремонта по гарантии - клиентке вернули деньги после претензии
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Нарушение сроков ремонта при страховке телефона Honor 10 - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут