Возможен ли возврат средств при покупке большой партии новогодних искусственных ёлок для перепродажи?

Вопрос №13630143 из г. Тюмень
опубликован 18.12.2017, 21:00

Здравствуйте! В моем розничном магазине физическим лицом была куплена большая партия новогодних ёлок. Через 13 дней покупатель решил вернуть большую часть этих ёлки, указав в заявлении, что не устраивает качество. Часть ёлок он оставил себе. При покупке он видел, что покупает. В процессе разговора покупатель дал понять, что он покупал их для перепродажи. И его покупатели отказались от них. Менять отказывается. Хочет возврат средств. Есть ли у него законные основания требовать от нас возврата средств? Можно ли это считаться покупкой с целью осуществления предпринимательской деятельности и возможно ли это доказать? На какие законы опираться? Ёлки искусственные.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25076 отзывов

Здравствуйте, Юлия.

Поскольку большое количество товара не предполагает его использование для личных семейных нужд, то Закон "О защите прав потребителей" к данным отношениям не применяется, и покупатель не может обменять качественный товар, если он ему не подошел.

В Вашей ситуации применимы положения Гражданского кодекса РФ о договоре поставки (глава 30, параграф 3), в частности, ст.523, которая говорит о том, что односторонний отказ от исполнения договора допускается только в случае существенного нарушения договора.

Если Вы заключали письменный договор, то в нем должны быть указаны цели приобретения товара. Тогда в случае изменения обстоятельств расторжение договора возможно.

Однако, учитывая, что покупатель не является ИП (а значит, возможно, нарушение закона), вряд ли данное условие в договоре указано, поэтому Вы можете отказать в возврате денег.

Спасибо за Ваше обращение.

18.12.2017, 21:18

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация