Вопрос о замене сгоревшей ксеноновой лампы с встроенным блоком розжига - требуется ли упаковка и какова гарантийная политика?

Вопрос №13634179 из г. Краснодар
опубликован 19.12.2017, 18:24

Подлежит ли обмену ксеноновая лампа с встроенным блоком розжига купленная в магазине которая по каким то причинам сгорела в течении трёх дней. Чек есть, упаковки нет, устанавливал самостоятельно.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Можете потребовать замены товара на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

19.12.2017, 18:26

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Если товар ненадлежащего качества оказался, то конечно вправе предъявить одно из требований предусмотренных статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

19.12.2017, 18:29

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Андрей Михайлович

Автор вопроса

0 отзывов

А если лампа сгорела по неизвестным причинам?

19.12.2017, 18:29

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если будет спор относительно возникновения неисправности, то продавец должен произвести экспертизу.

Удачи вам и всего наилучшего

19.12.2017, 18:34

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Магазин все равно будет проводит экспертизу для установления причин по которым прибор пришел в негодность. Если это не связано было с не правильной эксплуатацией, то заявленное вами требование магазин обязан будет удовлетворить.

19.12.2017, 18:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста