Проблема с гарантией - Третий ремонт не устранил поломки, могу ли я вернуть смартфон и получить деньги обратно?
Вопрос №13635151
из г. Киржач
опубликован 19.12.2017, 22:46
опубликован 19.12.2017, 22:46
Здравствуйте, я третий раз сдал в ремонт смартфон по гарантии и после третьего ремонта поломки не устранили. Вопрос: имею ли я право вернуть его и потребовать вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да уже давно было пора расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства Пишите заявление продавцу о возврате суммы удачи
19.12.2017, 23:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 59 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте, Николай.
Да, можете. Можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии существенных недостатков, невыполнении ремонта и требовать на этом основании возврат денег, ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
Спасибо за Ваше обращение.
20.12.2017, 02:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернуть смартфон второй раз по гарантии из-за повторной поломки - правомерно ли потребовать обмен или возмещение денег?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы со смартфоном - возможно ли вернуть деньги и отправить на проверку?
Проблемы с HTC One - ремонт неисправностей и возможные варианты решения
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Как вернуть деньги за ремонт смартфона, если он снова сломался?
Права потребителя - можно ли заменить сломанный смартфон на новый сродни
Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут