Опыт использования кредитной карты в Почта-банке - осложнения и споры по оплате

Я 15 декабря оформил кредитную карту в Почта-банке. Для покупки и оплаты товаров с кредитным лимитом 29000 руб., с льготным сроком погашения в 4 месяца. Где не укладываясь в 4 месяца нужно платить проценты за пользование 29 процентов. В январе произвел покупку на 18 000 руб, в марте погасил полностью. Затем купил в апреле на 21340 руб,7 августа погасил полностью. Каждый месяц оплачивал платежи до 15 числа каждого месяца. В июле кредитный лимит был поднят до 38000 руб. затем 8 августа купил на 31440 руб, гасил по 3000 руб каждый месяц до расчетного срока 15 числа каждого месяца: в сентябре, октябре, ноябре (в ноябре сумма оплаты вдруг подскочила на 2 122 руб), в декабре до 15 числа, я оплатил долг полностью, включая эти неизвестно откуда взявшиеся 2122 руб, после чего вдруг 17 декабря стал должен еще 454 рубля. Я оплатил и эти 454 рубля и собираюсь закрыть карту. Подал заявление о возврате незаконно взятых у меня денег получил ответ от работников банка, что эти 2500 руб взяты из-за просрочки возврата, и что я обязан был вернуть все деньги (31440 руб) в ноябре месяце. Не в декабре, заметьте ДО 15 ЧИСЛА!, А В НОЯБРЕ! мотивируя, тем,что взял деньги до 15 августа. А в договоре сказано, что льготный срок 120 дней!, не 90,а 120!