Задержка при приеме документов по ОСАГО - правомерны ли действия страховой компании?

Вопрос №13650221 из г. Новочеркасск
опубликован 23.12.2017, 08:50

22. 12. 2027 при остановке на светофоре в мою машину врезалась машина, водитель которой не соблюдал дистанцию. На место ДТП приехали сотрудники полиции, все зафиксировали и составили необходимые документы. Я позвонила в свою страховую компанию по ОСАГО, чтобы спросить до скольки они работают, чтобы приехать с документами Мне ответили, что примут мои документы по записи лишь 16 января (правомерны ли их действия?). У меня нет гаража, а у моей машины теперь не закрывается багажник, и она будет стоять открытая на улице до 16 января, т к пока страховая её не осмотрит, я ремонтировать её не могу. Разве не в течении 5 рабочих дней я должна сдать документы о ДТП? А потом я ещё в течении 10 дней буду ждать их оценщиков! Правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Если вы обратились по полису ОСАГО, то эксперта вам, действительно, должны направить в течение 5 дней.

Если страховая компания не приглашает вас на осмотр, то вы вправе направить ей письмо с описанием данной ситуации, с ссылкой на правила ОСАГО, где прописаны сроки осмотра автомобиля и сообщить, что там-та в такое-то время будет производиться осмотр машины независимым экспертом и пригласить их на осмотр.

Если вы выполните данные условия уведомления страховой компании, то у вас не возникнет никаких проблем. Но у вас обязательно должно остаться подтверждение того, что вы заранее уведомили страховую компанию о проведении независимой экспертизы.

23.12.2017, 09:02

Спасибо большое за ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация