Вчера сходила попросила обменять товар, на что получила неоднозначный ответ: менять ничего не буду, деньги возвращать тем более.
Вопрос №1365093
из г. Ярославль
опубликован 06.08.2011, 11:52
опубликован 06.08.2011, 11:52
10 дней назад на авторынке купила капот на машину, он не подошел по цвету, перекрашивать будет накладно, да и к тому же мне сделали родной капот. Вчера сходила попросила обменять товар, на что получила неоднозначный ответ: менять ничего не буду, деньги возвращать тем более. Много вас таких ходит, сначало надо, потом не надо К сожалению ни кассового чека, ни товарного у меня нет. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека на покупку не освобождает продавца от обязанности принимать претензии от покупателя!Вы имеете право отказаться от договора купли продажи и вернуть свои уплаченные денежные средства!Необходимо написать продавцу претензию с требованиями расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства!Если откажет обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав!Госпошлину в суд платить не надо, в случае выигрыша с продавца можно взыскать моральный вред, затраты на представителя и штраф в размере 50% от суммы присужденной ко взысканию в бюджет, если продавец согласен на такие условия, то обращайтесь!
06.08.2011, 12:32
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
34
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продают рыбу с машины - выданный бланк товарного чека с печатью – это законно?
Проблемы с возвратом туфлей для ребенка без чека
Магазин отказал в обмене неподходящего надувного матраса и возврате денег - правомерно ли это?
Подскажите, обязаны ли мы вернуть деньги такому "горе-покупателю".
Меня смушает в ст. 25 ЗОЗПП слова "вправе обменять", ведь я бы хотела просто вернуть деньги при наличии кассового чека.
Как вернуть деньги за просроченную колбасу без чека - подробная инструкция
Возвращаю товар в магазин - возможности и сложности
Как правильно вернуть деньги за неподходящий телефон и как долго нужно ждать ответа от продавца?
Скажите пожалуйста как вернуть или обменять товар (стеклянная ваза) куплена 5 дней назад если нет товарного чека. Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут