Вчера сходила попросила обменять товар, на что получила неоднозначный ответ: менять ничего не буду, деньги возвращать тем более.
Вопрос №1365093
из г. Ярославль
опубликован 06.08.2011, 11:52
опубликован 06.08.2011, 11:52
10 дней назад на авторынке купила капот на машину, он не подошел по цвету, перекрашивать будет накладно, да и к тому же мне сделали родной капот. Вчера сходила попросила обменять товар, на что получила неоднозначный ответ: менять ничего не буду, деньги возвращать тем более. Много вас таких ходит, сначало надо, потом не надо К сожалению ни кассового чека, ни товарного у меня нет. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека на покупку не освобождает продавца от обязанности принимать претензии от покупателя!Вы имеете право отказаться от договора купли продажи и вернуть свои уплаченные денежные средства!Необходимо написать продавцу претензию с требованиями расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства!Если откажет обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав!Госпошлину в суд платить не надо, в случае выигрыша с продавца можно взыскать моральный вред, затраты на представителя и штраф в размере 50% от суммы присужденной ко взысканию в бюджет, если продавец согласен на такие условия, то обращайтесь!
06.08.2011, 12:32
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 581
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продают рыбу с машины - выданный бланк товарного чека с печатью – это законно?
Проблемы с возвратом туфлей для ребенка без чека
Магазин отказал в обмене неподходящего надувного матраса и возврате денег - правомерно ли это?
Подскажите, обязаны ли мы вернуть деньги такому "горе-покупателю".
Меня смушает в ст. 25 ЗОЗПП слова "вправе обменять", ведь я бы хотела просто вернуть деньги при наличии кассового чека.
Как вернуть деньги за просроченную колбасу без чека - подробная инструкция
Возвращаю товар в магазин - возможности и сложности
Как правильно вернуть деньги за неподходящий телефон и как долго нужно ждать ответа от продавца?
Скажите пожалуйста как вернуть или обменять товар (стеклянная ваза) куплена 5 дней назад если нет товарного чека. Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут