Возвращаю товар в магазин - возможности и сложности
Вопрос №7401358
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2015, 23:56
опубликован 15.07.2015, 23:56
Завтра иду возвращать товар (техника) в магазин, один плохого качества, второй не подошёл. Чек есть, 14 дней как раз подходят к концу. Скажите, могут ли мне что-то сказать поперёк, товар неоднозначный, весы напольные (каждый раз показывают разный вес-это причина возврата, обменять хочу на деньги) и фен-расчёска (использованный один раз, товар мне не подходит, запутывает мои длинные волосы, хочу обменять на другой фен, возможно более дешёвый). Поискала в интернет про сроки и перечень невозвратных товаров, там перечислена расчёска и разные сроки для разных товаров, это меня и запутало. Хочу подготовиться морально к возврату. И надо ли ксерокопию чека делать и приносить с собой распечатанную претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия пишется в 2х экземплярах с приложением копии чеков. Но обычно магазины идут навстречу, если обмен с доплатой на другую модель(по поводу фена). Весы неисправные - претензия.
16.07.2015, 00:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
92
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми напольными электронными весами - как вернуть или отремонтировать?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возврат товара - что делать, если в чеке пробили лишний товар?
Проблемы с возвратом белья в интернет магазине
Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар
Разделение одной покупки на два чека - вариант возможен или нет?
Вернуть ли фен в магазин в случае несоответствия мощности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут