Возвращаю товар в магазин - возможности и сложности
Вопрос №7401358
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2015, 23:56
опубликован 15.07.2015, 23:56
Завтра иду возвращать товар (техника) в магазин, один плохого качества, второй не подошёл. Чек есть, 14 дней как раз подходят к концу. Скажите, могут ли мне что-то сказать поперёк, товар неоднозначный, весы напольные (каждый раз показывают разный вес-это причина возврата, обменять хочу на деньги) и фен-расчёска (использованный один раз, товар мне не подходит, запутывает мои длинные волосы, хочу обменять на другой фен, возможно более дешёвый). Поискала в интернет про сроки и перечень невозвратных товаров, там перечислена расчёска и разные сроки для разных товаров, это меня и запутало. Хочу подготовиться морально к возврату. И надо ли ксерокопию чека делать и приносить с собой распечатанную претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия пишется в 2х экземплярах с приложением копии чеков. Но обычно магазины идут навстречу, если обмен с доплатой на другую модель(по поводу фена). Весы неисправные - претензия.
16.07.2015, 00:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми напольными электронными весами - как вернуть или отремонтировать?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возврат товара - что делать, если в чеке пробили лишний товар?
Проблемы с возвратом белья в интернет магазине
Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар
Разделение одной покупки на два чека - вариант возможен или нет?
Вернуть ли фен в магазин в случае несоответствия мощности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут