Возвращаю товар в магазин - возможности и сложности
Вопрос №7401358
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2015, 23:56
опубликован 15.07.2015, 23:56
Завтра иду возвращать товар (техника) в магазин, один плохого качества, второй не подошёл. Чек есть, 14 дней как раз подходят к концу. Скажите, могут ли мне что-то сказать поперёк, товар неоднозначный, весы напольные (каждый раз показывают разный вес-это причина возврата, обменять хочу на деньги) и фен-расчёска (использованный один раз, товар мне не подходит, запутывает мои длинные волосы, хочу обменять на другой фен, возможно более дешёвый). Поискала в интернет про сроки и перечень невозвратных товаров, там перечислена расчёска и разные сроки для разных товаров, это меня и запутало. Хочу подготовиться морально к возврату. И надо ли ксерокопию чека делать и приносить с собой распечатанную претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия пишется в 2х экземплярах с приложением копии чеков. Но обычно магазины идут навстречу, если обмен с доплатой на другую модель(по поводу фена). Весы неисправные - претензия.
16.07.2015, 00:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми напольными электронными весами - как вернуть или отремонтировать?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возврат товара - что делать, если в чеке пробили лишний товар?
Проблемы с возвратом белья в интернет магазине
Проблемы с электронными напольными весами - магазин не хочет менять товар
Разделение одной покупки на два чека - вариант возможен или нет?
Вернуть ли фен в магазин в случае несоответствия мощности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут