Боюсь, что они так и будут специально писать мне искусственный долг, а мою переплату класть себе в карман.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать. Ситуация следующая: на декабрь 2016 года был долг в размере 600 рублей. Я в декабре 2016 года заплатила 670 рублей. Директор компании в которой у нас был долг сказала, что переплата в размере 70 рублей перенесется на 2017 год. Мы поверили, да и по чекам выходила переплата 70 рублей, однако радовались мы не долго. Вчера проучили от них квитанцию, где написано, что за нами долг в размере этих 70 рублей, хотя в этом году все уплачено, плюс переплата с 2016 года в размере 70 рублей. (но ее почему-то не считают). Иду к ним разбираться! Они не хотят разговаривать, орут, просят оплатить долг. В случаи неоплаты долга в размере 70 рублей грозятся взыскать их через суд. Оплачиваю им эти 70 рублей плюс вношу оплату за первое полугодие следующего года. Приходу домой. Считаю ещё раз. И выходит что в этом году у меня уже переплата за их услуги 211 рублей. Звоню им, говорю что у меня переплата в этом году и прошу перенести ее на следующий год. Они не хотят меня слушать, кидают трубку. Звоню опять. Они снимают трубку, орут на меня, хамят, посылают восвояси и вешают трубку. Я звоню опять, предлагаю разобраться мирно, но они не хотят меня слушать. Чеки кидают в лицо. Что делать? Боюсь, что они так и будут специально писать мне искусственный долг, а мою переплату класть себе в карман. За год такая переплата с людей набежит! Как с этим бороться? Подскажите пожалуйста. Ответ по существу вопроса. Спасибо за понимание и ответ.