Мы звонили постоянно им, но телефонную трубку либо не брали, либо сбрасывали, либо отключались.

Здравствуйте! У меня сломалась стиральная машина, после стирки не переключалась на полоскание. Вызвали специалистов по ремонту стиральных машин. Приехал слесарь, молодой мужчина, Машину посмотрел, заменил тен, помпу, датчик. Машину после замены деталей не проверил, взял деньги в размере 7850 рублей и ушёл. Я после его ухода включила машину на стирку (проверить - стирает ли?). Выставила режим, машина заработала, через минуты три-четыре машину начало трясти, барабан остановился, включились все кнопки-датчики на машинке. Позвонили в эту организацию. Мастер вернулся, Убедился, что все копки горят и не гаснут, машинка не работает. Снял панель с электронными кнопками и уехал, сказав, перезвоню через 2-2,5 часа. Звонков не было, мы с мужем еле дозвонились до этой организации через три дня. Девушка-секретарь ответила, что с нами свяжется сегодня мастер, но мастер не позвонил. Мы звонили постоянно им, но телефонную трубку либо не брали, либо сбрасывали, либо отключались. Через день на дверь ручки квартиры повесили пакет с нашими деталями. В пакете записка: мастер уволился. Машинка осталась разобранной стоять, не работает. Организация на телефонные звонки не отвечает, место их нахождения не известно. Муж написал заявление в полицию, мошенничество. Через неделю пришёл отказ о возбуждении уголовного дела. Как быть? Деньги взяли, машинку разобрали. Куда обращаться? Хочу вернуть свои деньги, детали пусть забирают, они не нужны на сломанной машине. Консультировалась, за установку этих деталей взяли втридорога.