Неприятный опыт с таксистом - Как наказать водителя и получить компенсацию за потерянное время и деньги?

Вопрос №13665318 из г. Барнаул
опубликован 27.12.2017, 10:43

Здравствуйте. Сегодня заказала такси, чтобы отвезти ребёнка в бассейн. Таксист приехал за 10 мин до начала занятий, мы вышли, он в окно крикнул, что не повезёт нас потому что у него нет кресла и уехал. Я стою в шоке, (ночью увозила скорая, у меня сотрясение головного мозга) я в полуобморочном состоянии пытаюсь вызвать другое такси, ребёнок убегает в разные стороны (2,3 возраст). В итоге вместе 30 мин занятия, ребёнок успел поплавать только 7 мин. И я потратила за 7 мин 700 р (вместо 30 мин). Очень обидно и неприятно. Скажите как наказать этого водителя? Пусть хотябы компенсирует затраты! Камеры видеонаблюдения возле дома это зафиксировали, что он не впустил в машину.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Для начала необходимо обратиться с жалобой в Министерство транспорта и дорожного хозяйства с указанием весомых доводов и параллельно с мотивированной претензией к перевозчику.

Результат зависит от доводов и их обоснования.

27.12.2017, 10:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Гарусс Алена Владимировна

Юрист из города Екатеринбург

4.8 282 отзывa

Добрый день! При заказе такси оператору необходимо указывать дополнительные (особенные) условия перевозки. Так, детское удерживающее устройство является дополнительным условием. Если Вы при заказе такси обратили внимание на необходимость в машине наличия такого удерживающего устройства, то село пишите претензию на имя организации, занимающейся оказанием услуг перевозки.

27.12.2017, 10:45

Спросить юриста

Конопля Владислав Владимирович

Юрист из города Набережные Челны, стаж 10 лет

4.8 166 отзывов

Здравствуйте Анастасия. Если вы предупредили диспетчера о том, что поедет ребенок и сказали сколько ему лет, то обращайтесь в эту же службу, пишите претензию - если фирма серьезная, то вам все компенсируют и водителя накажут.

27.12.2017, 10:47

Спросить юриста