Угроза судебных действий и неправомерные затраты за незабранный товар - почтовый заказ в размере 2800 т. р. превращается в долг на сумму 12000 т. р.
опубликован 27.12.2017, 11:36
Добрый день Алина, скорее всего вам просто угрожают обиженные продавцы, случай не единственный, поэтому не обращайте внимания, отправляя посылку не наложенным платежом, они сами подвергают себя данной проблеме.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от получения товара на почте. Единственное могут взыскать почтовые расходы на отправку посылки.
Можете отказаться до получения, в данном случае оснований для удержаний расходов не имеется. Если исполнитель не согласен, то пусть подает на Вас в суд;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Алина, не переживайте. Если бы вы были должны, то товар отправили наложенным платежом. Обратитесь в полицию с мотивацией мошенничество, вымогательство и угрозы.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Непонятки с заказом - почта начисляет втрое больше, чем было оговорено по телефону.
Что делать, если после отмены заказа через интернет угрожают судом и запретом на выезд за границу?
Заказала товар через почту и не забрала, и не оплатила, так как брат тоже самое заказал. Что мне теперь за это грозит?
Коллекторы требуют оплату за товар, который я не получала - что делать?
Проблемы с заказом средства от похудения Редуслим - как обезопасить себя от лохотрона и решить ситуацию с поставщиком
Рушится покупка - поставщик требует оплату за возврат и хранение
Пришла посылка но я заказывала на 1200, а она пришла на 5000, теперь звоня говорят, чтобы забрала, угрожают судом! Что делать?
Как поступить, если интернет-магазин неправильно оценил стоимость доставки и требует дополнительную оплату
Как избежать мошенничества при покупке амулета в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут