Банк Восточный потребовал повторной оплаты кредита, несмотря на наличие квитанции - что делать и куда обратиться?
Вопрос №13666465
из г. Уфа
опубликован 27.12.2017, 15:40
опубликован 27.12.2017, 15:40
Оплатили в банк "восточный" кредит, через почта России, за 13 дней до даты оплаты основного долга, квитанция об оплате на руках. Банк постоянно звонит, операторы грубо разговаривают, не дают сказать и слова. Написали обращение в банк приложили копию чека, но операторы говорят что это ничего не значить и нужно оплачивать заново.
Что в этой ситуации делать? Как поступить? Правильно поступает банк? Куда на него жаловаться? Мы же оплатили кредит, нужно ли нам оплачивать этот платёж и пени снова?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Смотрите условия договора по исполнению обязательства.
27.12.2017, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потеряли квитанцию об оплате коммунальных услуг? Узнайте, может ли почта предоставить копию чека!
Проблема с платежом по кредиту - Банк не решает проблему уже месяц
Оплата жкх через Почту России - пропавший платеж и невозможность вернуть деньги
Определение значений граф рекомендуемой даты оплаты и даты списания в графике расчета по кредиту-2006 г и их отличие
Начисление пени за неоплаченные взносы и обязанность предоставления квитанции - правомерность действий правления
Сотрудники водоканала отказываются вносить оплату, несмотря на наличие квитанции - что делать?
Неудачная оплата кредита - как побороть ошибку и вернуть потерянные деньги в банке?
Как действовать, если микрозайм утверждает, что оплата не поступила, но чеки и квитанции на оплату имеются?
Оператор банка перепутал номер счета и деньги были зачислены на неизвестный счет - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут