Симферополь, 27.12.2017, 21:49

Возвращенный телевизор из СЦ - возможность требовать устранение заводского брака после истечения гарантии?

Вопрос №13667700 из г. Симферополь
опубликован 27.12.2017, 21:49
Отвёз телевизор в СЦ на ремонт по гарантии, дефект виден (для нормального человека), выдали акт что техника в порядке, взяли деньги за диагностику. Гарантия закончится через месяц, я думаю что это делается специально, так как запчасть стоит 100 тр. Пока я соберу документы сделаю независимую пройдёт месяц. Могу ли я требовать от производителя устранения этого дефекта после гарантии, если я докажу что это заводской брак?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! В данном случае необходимо провести независимую экспертизу и обратиться с письменной претензией к продавцу. В случае отказа в проведении ремонта или отказа выплатить уплаченные за телевизор денежные средства, обратитесь в суд.

28.12.2017, 14:15
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Независимую экспертизу Вы сможете сделать и меньше чем за месяц. Вам важно подтвердить факт недостатка товара, предъявить претензию продавцу на основании статьи 118 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона), а в случае отказа обращаться в суд.

27.12.2017, 21:58
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут