Страховая отказала в возмещении после ДТП - как получить причины отказа и как действовать?

Вопрос №13668593 из г. Иркутск
опубликован 28.12.2017, 08:35

Полтора месяца назад попал в ДТП, вина не моя, комиссары все оформили, в страховую подал документы на возмещение (машина по году под ремонт не попадает), и страховая на месяц затихла. В итоге позвонил, узнал номер выплатного дела и на сайте увидел что в статусе стоит отказ в возмещении. Причины - в письме. Но проблема в том, что письма нет (отправлено что-то в районе 9 декабря, должно было дойти уже). Что бы понять как действовать, нужно это письмо.

Собственно, вопрос: возможно ли как-то у страховой получить ответ о причинах отказа по запросу? Или им писать заказное? Или ждать это письмо? Если так, то сколько в итоге ждать, и есть ли тут сроки после которых уже смысла нет что-то затевать? Я ведь о факте ДТП сообщил, а дальше в какой срок могу досылать документы, например?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гарусс Алена Владимировна

Юрист Екатеринбург

4.8 282 отзывa

Добрый день! Для решения вопроса направьте в адрес страховой компании запрос о предоставлении в письменном виде причин отказа в выплате страхового возмещения (например, прошу предоставить в течение 5 рабочих дней с момента получения настоящего письма в мой адрес письменно причины отказа в выплате страхового возмещения по ДТП). Запрос направьте почтой России с описью вложения и уведомлением.

28.12.2017, 08:52

Четко, быстро и по делу. Спасибо огромное.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Страховая отказала в возмещении после ДТП - как получить причины отказа и как действовать?

Похожие вопросы