Опыт подачи претензии в СК Росгосстрах по ущербу от ДТП - долгое ожидание ответа и вопросы о сроках и копии решения

Вопрос №6800025 из г. Белебей
опубликован 10.05.2015, 14:03

Я подал претензию в СК Росгосстрах по поводу возмещения ущерба по ДТП. Прошел уже месяц, ответа так и нет. Позвонил на их горячую линию, сказали, что ответ был отправлен, ждите письма. По поводу сроков говорят, что это зависит не от них, а от Почты России. И каков был ответ, тоже не говорят. Есть ли какие-то сроки, в течение которых должен прийти ответ? Должны ли в офисе компании дать мне копию решения? Ведь письмо вполне может и затеряться. Спасибо)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузовкина Елена Андрияновна

Юрист Пермь

4.9 109 отзывов

Доброго времени суток, Вадим! Вы вправе были сами определить срок для дачи ответа СК на претензию, но по общим правилам срок ответа у СК составляет 30 дней. Ответ Вы должны получить уже.

С Уважением, к Вам!

10.05.2015, 14:05

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Вадим, 10 дней дается СК, чтобы вам ответить. Если в установленный законом срок ваши требования не удовлетворили или же просто игнорируют, то у вас есть законное право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

10.05.2015, 14:06

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт подачи претензии в СК Росгосстрах по ущербу от ДТП - долгое ожидание ответа и вопросы о сроках и копии решения

Похожие вопросы