Проблема возврата денег за ненужное свадебное платье - невозможность получить компенсацию после отмены мероприятия

Вопрос №13669803 из г. Долгопрудный
опубликован 28.12.2017, 14:32
Купила 7 апреля свадебное платье, произошла трагеди в семье пришлось все отменить 23 июня позвонила в салон и сказала что мероприятия не будет чтоб вернули деньги, из салона не забирала и под себя не подгоняла оно мне подошло как булто по мне сшито было, до сих пор не могу забрать деньги, платье мне не нужно, но и деньги мне не возвращяют.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Напишите претензию письменно. А затем обращайтесь в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей.

28.12.2017, 14:35
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если вы не забирали у продавца купленный товар и даже если оплатили за него деньги, то по общему правилу право собственности на такое имущество переходит на покупателя в момент передачи этой вещи покупателю. Но так как передачи до сегодняшнего дня не было, то и право собственности на товар у Вас не возникло. Посмотрите ст. 223 ГК РФ. На мой взгляд у Вас есть шанс вернуть деньги, но видимо только в судебном порядке. Конечно продавец будет пытаться заставить Вас взять купленную вещь и будет настаивать на том, что вы нарушаете условия купли-продажи. Ну да вы их нарушаете, ну и что из этого? Все равно продавец в данный момент распоряжается Вашими деньгами тоже с некоторой порочностью, так как сделка купли-продажи не завершена. Вот так. Боритесь у Вас есть шанс при достаточной настойчивости. Вы более слабая сторона, а продавец коммерсант.

28.12.2017, 14:44

Я уже это все сделала, письмо о расторжении купли продажи я им отправляла по почте, оно вернулось, сегодня ездила в суд, был адвокат они не согласны с исковым заявлением, перенесли слушание. У них свидетель какой то есть. Подскажите что мне делать. Сама работаю в торговле и если ко мне приходят с возвратом то Я сразу делаю и возвращаю денежные средстра. А тут получается что закон о защите прав потребителей не работает.

28.12.2017, 14:43

Валентина, добрый день.

Несогласие ответчика с иском должно быть оформлено в виде письменных возражений. Только после ознакомления с возражениями можно дать совет, какие контраргументы возможно привести в суде.

28.12.2017, 14:58

Валентина, не факт, что Вы правы по сути дела.

Вы купили платье 7 апреля, а расторгать договор хотите 23 июня... как бы прошли 15 дней и тем более Вы не можете заявить, что оно не подошло по размеру и т.п.

Что у Вас там в семье случилось - это в законе не основание для расторжения договора.

Надо смотреть иск и возражение на него.

28.12.2017, 17:52

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских