Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье

В свободной форме с указанием оснований требований и приложением доказательств (заключение эксперта, например).

Здравствуйте. Вы вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи в связи с тем, что переделка платья уже в третий раз производится некачественно. Укажите даты покупки, примерок и результаты.

Установите им срок для выплаты вам денег. В случае отказа или молчания - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

У Вас договор с салоном? Не принимайте товар, если он Вас не устраивает по качеству, требуйте возврата средств.

Прочитайте внимательно договор с салоном, что именно он предусматривает, каковы основания расторжения?

Людмила, я дала вам абсолютно исчерпывающий ответ. Только так Вы сможете защитить свои права.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Товарный чек и подтверждает ваши договорные отношения. Экспертизу должен проводить салон. Дело небыстрое.

Откажут возвращать деньги,- подавайте иск в суд к Ателье.А 14 дней - это не Ваш случай. 14 дней дается на возврат товара надлежащего качества, который не был в употреблении. Вы предъявляйте требования к Ателье на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ, как за некачественно оказанную услугу.